亚马逊店铺运营——如何做测评？提高转化，实现店铺出单稳如狗！ ...

Cris凡

都知道运营亚马逊店铺有句话，“七分靠选品，三分靠运营”首先，必须要明确一点，打造成功爆款的基础在于选品。产品如果不行，那么它永远也爆不起来。不过今天我们这里不谈选品，主要是聊聊产品上架以后运营的问题。


做测评，用通俗的话来说，也就是找人做Review。因为产品在前期，是很难获得自然Review的，而没有评也就意味着转化可能不会太好。那么去哪里找人做测评呢？现在市面上有很多提供刷单的服务商，各种骗子也层出不穷。被骗过很多次之后我开始慢慢的转移重心，很早之前就自己积累Reviewer资源。具体我是怎么操作的呢？
首先，通过之前参加的各种活动认识的卖家朋友进行沟通，和卖互补产品的小伙伴交换买家资源，比如卖蓝牙耳机的小伙伴可以找卖音响的小伙伴交换Reviewer资源，一定要彼此保证双方的Reviewer是靠谱的，只买他们需要的产品、严格按照搜索关键词下单、对比类似店铺购买、选择性留评（一般留评比例20%）。


如果在交换资源这一块积累的太慢太少的话，就可以考虑一下别的方式了，因为亚马逊的一系列政策出台，买家信息已经被亚马逊系统屏蔽了。如果能够获取到买家的真实邮箱或者别的联系方式，让卖家可以通过站外联系，拓展营销活动，请求Review，提高新品销量等，这样就可以充分提高买家资源的可塑性和利用率，获取更多的商机。
通过这个工具可以抓取亚马逊任意Listing下的Reviewer邮箱以及各类社交媒体账号信息，筛选的时候还能看到Reviewer的Helpful Votes及Ranking等信息，方便对买家的权重等信息做一个评估。
通过工具，我们可以批量获取到产品Listing下留了Review的买家信息：
1、爬取到自己产品Listing下的Reviewer的信息；
2、爬取与自己产品互补的Listing下的Reviewer信息；
3、爬取竞争对手产品Listing下的Reviewer信息。
这些Review有很多都是专业测评人员留下来的，我们获取到这些信息后再与Reviewer沟通，对产品的推广、测评等都有较大的成功率。


最后，建立一个Reviewer列表，这是一个长期的工作，但却是最稳定的方法。通过邮件索评、做新品推广是我们的主要目的，通常第一个产品做起来会比较困难，但是如果第一个产品积累了足够的买家资源，那么第二个，第三个产品就非常好做 Review了。我们可以通过邮箱或者其他社交账户等信息联系到这些列表上面的reviewer，联系review以及充分沟通这一块很多运营应该都很熟了，就不详细说了。至于成功与否就看你的邮件文案沟通水平了，一般来说成功率在15%-30%之间。
按照经验来说，这种方式获取Review，虽然周期比较长，但是获取到的Review真实性较强，且不用担心亚马逊会删掉，长期下来也能为店铺积累了一些新的忠实老用户，从而的获得更多Review。最重要的是这些都是控制在自己手上的买家资源，不管是营销活动还是测评刷单等用途，都可以自己把握。


市面上第三方的刷单风险已经越来越高，而找到近期购买过这类产品的用户，这类人群过半以上也是Reviewer，他们测评意识较高，方便沟通。只需给这类用户发邮件做Giveaway活动，或者一些测评提示即可，如果需要VP Review，可以尝试需和客人邮件沟通是否可以PP返款。（这里一般不直接推荐放亚马逊的Listing，而是产品详情图包括图片和价格和通过搜关键词的位置图，让客户有兴趣后主动联系你，降低风险，降低无效点击影响转化率。）
小编：kele070