知舟运营：2020年，关于天猫运营的三大趋势

李望李望李望

开年的疫情让各行各业都体味了一把突如其来的冲击，无数企业迅速作出运营调整，尤其是线上战场，获得了前所未有的关注。对零售品牌来说，它们多数已有线上运营的经验，但由于新工具出现、消费者变化、行业不断演进等原因，线上运营的要求越来越高，品牌运营者们必须深入了解各平台的运营逻辑，掌握最新的运营技巧。知舟运营团队来分析一下：


平台的“规则”是第一生产力
所有平台的流量，其背后的逻辑都一样：平台流量是分配的，规则是第一生产力。所谓“规则”就是平台的运营逻辑，即它希望什么样的人进来，希望什么样的产品在平台上卖得更好，希望什么样的产品拥有更高的流量，等等。
第一类是大品牌：一是自带流量的品牌。二是高引流的品牌。三是高投入、高产出的品牌。
第二类是独特产品：一是高性价比产品。二是品类升级产品。三是品类补充产品。
第三类是流量玩家：一是种草能力强的品牌。二是直播引流类的品牌。


判断店铺运营好坏的四大标准
检验种草效果的唯一标准：品牌持续的搜索热度，一个品牌在站外会做很多种草、投入、推广，如何检验效果？品牌的搜索热度是否有持续提升，是检验种草有效性的唯一标准：
检验店铺运营好坏的最好标准：店铺热销产品持续的转化率
检验市场空间的最佳参考：跟TOP1产品的月销量差
持续性增长的源泉：品类/产品结构（梯队产品占比）
天猫运营的三大新变化
变化一：消费者运营更加强调以人为中心
变化二：新品是重要战略
变化三：直播热度持续高涨
品牌商家的真正未来是店铺自播，第一要建立专属团队，能够复盘、总结、提升；第二要有运营思路，比如明确直播的目的是卖货还是纯粹做新品展示，当有些产品没人买时可以通过试用、促销、加赠来加大转化，当发现效果还不错时可以通过拉群裂变等方式做大直播的效率，新的探索越早越好。
知舟的代运营团队也都是具有多年的运营经验的，国内几个主流的电商平台代运营我们都有涉及，一个优秀的团队决定了一个品牌店铺自播的质量，建立专属的团队需要时间打磨，不能在别人已经做得很成熟时去拷贝，因为你永远不清楚背后的一整套运营逻辑。