跨境电商亚马逊的四大规则

呵呵西西

一，重产品轻店铺： 亚马逊注重产品而不是店铺，买家在亚马逊页面上搜索需要的产品时不会出现店铺，只会出现所需的商品。


二，重商品详情，轻客服咨询： 亚马逊鼓励客户自主购物，故不设置在线客服。即使需要沟通一般通过邮件的方式来沟通。


三，重推荐，轻广告：相较硬广告和活动，亚马逊基于后台数据的关联推荐及排行推荐是转化率较高的推广方式，但该方式是系统自动根据用户的购买记录和卖家好评推荐的。


四，重客户轻卖家，亚马逊有两套评价体系：
（1）买家反馈：客户对卖家提供的服务质量评级，会显示在卖家详情页面。这个评级会决定卖家是否有资格赢得产品页面的购物车按钮及排名。
（2）商品评论：商品评论会呈现在产品详情页，直接影响转化率。