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淘宝店主张大奕,凭什么几年内身价过亿?

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发表于 2020-4-18 22:34:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
领域:趣商业 | 趣智能 | 趣文娱
栏目:商业创新 | 品牌营销 | 消费者说
张大奕,最近几年最火的网红之一,不输于一线明星。
去年4月,网红电商第一股——如涵控股在美国上市。如涵官网信息显示,它是阿里巴巴集团唯一入股的MCN机构。而这家公司的CMO正是张大奕。不过她也因「千万级粉丝博主」和「如涵顶级KOL」的身份,被媒体称为「第一位在纳斯达克敲钟的中国网红」。
不过,此时影响力还仅仅是限于圈内和粉丝社群当中。万万没想到,让这个名字破圈传播、引发热议的,是来自「疑似天猫总裁夫人」发的一条微博:
你细品,是不是有娱乐圈的内味了?
咱们也没证据,不瞎揣测也不乱论证。何况今天消息一经传出,微博等社交平台上的信息便火速被删。所以,咱就老老实实来从消费的角度来看下:这位模特出身的淘宝店主,凭什么短时间内身价过亿?一条关于网红的新闻,为何能够引发全网热议?为什么社交媒体上的相关信息能被秒删?
01. 网红跳龙门
跟李佳琦、薇娅等很多知名带货主播、网红一样,张大奕2014年下半年开始在网上开店。再之前还做过8年的模特,这对她开网店打下了基础。
刚开网店时,她在社交媒体分享生活和穿搭经验,同时不断和粉丝进行互动,粉丝越来越多,社群氛围也一步步培养起来了,慢慢有品牌找她做推广。
在媒体对她的采访中,她也提到过:「只是比别人先走了一步,踩的时间点好」。
所谓「时间点好」,背后其实更是品牌、平台和消费变迁过程中所引发的红利。
踩准这波红利的人,不仅仅是张大奕。2016年前后还出现了很多网红。同时网红经济也被业界和学术界所热议。
有人对「网红」误解,称网红仅是长得好看的花瓶。但这背后,其实迎合了阿里巴巴CEO张勇的那句话:「新一代网红不只是靠脸吃饭的花瓶,而是内容的生产者,是知识经济的工作者」。
02.消费迭代中的幸运儿
何这些大平台如此看中这些普通的网红?其实这背后是迭代的消费浪潮。
曾鸣教授曾这样评价网红所带来的机会:「商业正在从B2C到B-C互动」,简单来说就是「从企业到消费者」变成着「企业和消费者的互动」。
怎么解释呢?
过去一个成功的品牌案例,通常是在全国范围内打广告,尤其抢占的各大媒体平台、新兴渠道的流量洼地,靠更大声量、更广渠道的传播,让品牌更有公信力,以此打动消费者的心智。
「只要是上了电视的产品,质量肯定没问题」。
电视报纸时代成长起来的品牌,都是这样的套路。这个过程中,消费者往往是被动的信息获取者。
就算到了今天,这种模式还被很多品牌所采用。最近看到这样一条新闻,网易有道找到郎平做代言人。其实这种合作就是一个非常传统的营销模式:从企业出发,根据产品的特点,找气质合适的明星代言,然后再在媒体上进行传播,让消费心理形成品牌认知。
这其实也是典型的B2C模式。
03.成也「网红」

从2016年网红经济开始,也就是张大奕们越来越被大家知晓后,这种B2C模式不再是唯一方式了。消费者的需求和身份发生变化了。他们需求越来越个性化,同时比起品牌,消费者也更信任那些网红的推荐的产品和品牌。这几年,KOL、KOC等等概念很热,就是这个原因。
他们的魅力在哪里?
最关键的是,他们搭建了一个消费社区氛围。
在这里,消费者、KOL和品牌拥有共同的价值观,基于此,品牌、KOL和消费者成了一个共同体。这种价值观体现在消费的产品和品牌上。所以消费者选择一个网红、产品和品牌,往往是选择了一种价值观。
那么,如何搭建消费者、品牌和KOL一体化的社区氛围?
首先,成为一名网红的门槛并不高。所以你看,无论是出身淘宝店主的张大奕,还是导购出身的李佳琦,还是金牌主持人李湘、歌手林依轮,或者是快手上的平民辛巴等等,都有一种「英雄不论出处」的感觉。
其次,所有网红必须有人格魅力,有些人天然具备成为天生的网红特点。无论是李佳琦、薇娅,还是张大奕,都是如此。
第三,能够持续互动产生内容,并且靠真实获得消费者的认同感。在一来一往的互动中产生的依赖性后,交易就是自然而然的事。在这个过程中,他们就好像跟你掏心掏肺分享产品和生活体验的朋友,比如张大奕此前就经常用小号跟网友互动有关「男朋友帮忙剥虾」等等生活细节。
这种社区氛围下,消费就越来越形成了「只认人」的心态。慢慢让粉丝觉得:「只要是喜欢的网红和主播推荐的东西,我都会买」。
04.败也「网红」
但同时,网红经济的风险也正是在此。
因为交易往往是基于粉丝和KOL的信任关系,所以当主播或者KOL爆出一些负面新闻时,粉丝更容易「弃之而去」。
在张大奕当天爆出负面新闻后,平台上的稿件频繁被删,或能在其中窥见一二。这跟明星、品牌的危机在某种程度上极其相像。
过去一直信任的产品被曝出食品安全问题,一直喜欢的明星爆出负面绯闻,都会让品牌形象大打折扣。
现在,消费者一直信任的KOL如果爆出不符粉丝三观的负面,受损的不仅是KOL,还有所属公司,以及他们所合作的品牌。
为什么会有这种强绑定关系?
以电视台和天猫等平台为例,过去为消费者做决策的,是编导和算法,编导和算法引流到哪,点击率就在哪,所以电视的黄金档广告价格最贵,同理阿里巴巴也在天猫整个利益链中占大头。但在网红直播生态中,网红本人决定了消费者的购买决策,所以网红成了最重要的一环。所以他们的名誉一旦受损,直接影响的不仅是消费者的购买决策,而且还会是整个消费链条的变化。
以上。
尽量简单解释了这样三个问题:为何出身平民的人可以短短时间踩住时间点,享受到整个行业带来的红利?网红在消费迭代中的价值背后,其实是信任关系;也正因为此,一旦KOL爆出负面消息,就有可能影响整个消费者、品牌、平台等相关一系列的利益链条,所以网红更急于扑火删稿。
所以,网红看似光鲜,但是这碗饭想吃得长久、端得稳,还真没那么容易。
且播且珍惜吧。
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