数据解读盘点著名独立站shopee的东南亚品牌营销

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一、Shopee和他的家族成员
Shopee是一家新加坡的跨境电商平台，创始人是华人Forrest Li主要面向中国台湾和东南亚地区。2016年在中国开设跨境电商业务，总部设在深圳，支持中国的卖家在shopee平台上开展跨境电商业务。
Shopee的母公司叫Sea，Sea的前身是Garena（Garena Online Private Limited）。Garena是东南亚地区2010年左右最火的游戏+社交平台，火爆全球的“英雄联盟”就是Garena发布的。Sea旗下包括跨境电商平台Shopee，游戏平台Garena，以及数字支付服务AirPay。2017年，Sea在纽交所上市，之后股价基本持续上扬，从2017年10月最高价$16.33一路上升到本月最高价$54.48。


Sea的年报显示，2018年度Shopee活跃买家数达4990万，较2017年的2170万增加了130%。平台商品总价值（GMV）全年超过100亿美元，曾在一天之内创下订单新记录，双十二期间，24小时内订单超1200万单，其中540万单来自印度尼西亚。2019年总订单数12亿，GMV$176亿，收入9.4亿美元，同比上涨224.1%。
如今，shopee已经是中国著名品牌出海东南亚地区的重要助推器，华为、小米、美的、OPPO、大疆、Anker、TCL、创维、科沃斯、Roborock都选择入驻Shopee。
二、营销盘点之借势购物节
Shopee的运营和用心，很多国内平台在玩的事情，Shopee在海外也玩的转，比如借势购物节。国内有阿里的双十一购物节，京东的618，乃至喜马拉雅FM都在知识付费领域创造了123知识狂欢节；国外有黑五，以及9.9购物节。2019年shopee宣布，99购物节大获成功，平台订单总量是去年的3倍，巅峰期1分钟最高卖出了18.76万件单品，跨境单量是平日的5倍。


三、营销盘点之国际顶流明星代言
与国内很多跨境电商不同，shopee很看重自己的品牌影响力，而且每次的代言人宣布都紧卡购物节节点。
2018年的双十二，shopee正式宣布请韩国顶级女团blackpink作为新区域的品牌代言人。Shopee与YG达成深度合作， BlackPink出任Shopee的区域代言人，同时YG Group在东南亚5个地区的Shopee商城开设官方网店。为了配合YG官方网店开张，Shopee还会推出限时促销活动， 11月26日至12月2日在YG Shopee网店购买任何商品，都获取一张BlackPink的亲笔签名专辑。


2019年9月，99购物节，Shopee又宣布，需求巨星C罗将担任其全球代言人，并与Shopee展开广泛合作，以Shopee标志性的年度大促“9.9超级购物节”为起点，共同揭幕2019下半年即将到来的购物旺季。


四、营销盘点之直播带货
近年来在国内获得市场认可的直播带货，也被shopee搬走。2019年，shopee上线直播功能，并在2019年的99购物节，创下当天5000万观看量的Shopee Live。许多国内的网红，感受到大陆市场直播的红利渐渐见顶，选择shopee做海外直播电商市场，享受到一波市场红利。
平台也看到了这波直播电商的红利，2019年11月，Shopee发布了专业KOL代理服务。与专业机构达成合作，为有相关需求的跨境卖家提供本土KOL主播服务。该服务平台上代理机构均需Shopee审核认证通过，便于卖家精准对接流量；同时，各机构的价格均对卖家透明化，服务更加规范；此外，作为本土KOL服务，Shopee专业KOL代理服务具有本土语言优势，对买家的喜好推荐也会更具针对性。
五、营销盘点之海外社交媒体运营
（一）不设主账号按地区分布账号矩阵
与中国的跨境电商平台在海外社交媒体上的布局稍有不同，Shopee没有设置主账号。其Facebook上主要账号为Shopeetw（中国台湾地区），但是Facebook是global账号，所有关联账号的粉丝规模集中计算。Twitter上和ins上，Shopee设置有马来西亚、菲律宾、越南、新加坡、泰国、印尼、中国台湾七个加V账号，分别运营。
其中印度尼西亚无疑是主战场，ins的粉丝规模最高，422.3万；马来西亚第二，74.4万；泰国第三，46.3万；菲律宾第四，40万。越南、中国台湾、新加坡较少。


（图片来源：onesight营销云）
Twitter上，粉丝规模和运营状态最好的仍是印度尼西亚账号，粉丝规模为21.4万；泰国排名第二，12.5万


（图片来源：onesight营销云）
（二）从粉丝规模来看，shopee的Facebook主账号与我国跨境电商独立站相比，优势较为明显，除了没有速卖通高，整体高于其他独立站。


（图片来源：onesight营销云）
过去的365天里，粉丝增长量也非常可观，245.9万。


（图片来源：onesight营销云）
Ins上shopee最高的账号粉丝量最高的印度尼西亚（422.3万粉丝），与其他几家国内跨境电商的ins比，是没有zaful和shein规模大。但是考虑到shopee没有主账号，几个账号的量加起来，便超过zaful，略不及shein。


（图片来源：onesight营销云）
Twitter上，Shopee仍然是印度尼西亚账号运营情况最优，与竞品相比，其粉丝规模也非常可观，虽然弱于兰亭集势旗下Lightinthebox，但是高于执御、Zaful、Shein、环球易购以及棒骨。


（图片来源：onesight营销云）