亚马逊使用视频通话来验证第三方卖家

腊梅寒香

亚马逊正在使用视频通话进行测试，以验证第三方卖家，因为该公司试图最大程度地减少其平台上的欺诈帐户和商品清单。现场验证计划最初是在今年年初开始使用的，当时是面对面的会议，但是由于疫情大流行使得有必要采取社交疏散措施，因此转而使用视频会议。


亚马逊发言人在一份声明中说：“在进行社交疏离时，我们正在测试一种流程，该流程使我们能够通过视频会议验证潜在卖家的身份。该试验使我们能够与潜在卖家一对一联系。使得欺诈者更加难以隐藏。”
“该试验使我们能够与潜在卖家一对一联系，同时使欺诈者更难以隐藏”。近年来，亚马逊在其平台上对第三方卖家出售的产品进行了严格的审查。例如，去年，《华尔街日报》的一项调查发现，在亚马逊上出售的数千种商品被贴错标签，被禁止或被联邦机构宣布为不安全的。也有关于假冒商品在亚马逊上出售的报道。去年，亚马逊宣布第三方销售占其平台上出售商品的一半以上。
目前，新的实时验证程序正在包括美国，英国，中国和日本在内的国家/地区进行试验，其中涉及一名亚马逊员工，检查卖方是否匹配其ID和作为申请书一部分提供的文件。亚马逊向GeekWire证实，它不涉及使用任何面部识别技术来验证其身份。该电话还为员工提供了一个机会来回答有关申请流程的问题。亚马逊表示，到目前为止，已有1,000多个潜在卖家通过了试点计划。