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对于一些店铺来说从最初的的活跃到慢慢没人光临,很多卖家都会放弃,其实这些店铺运营一下或许还是有救的,下面就跟着图谊小编一起来看看通过如何操作将店铺盘活。
1、全面整理店铺内的商品:
既然已经是死店了,就没有啥流量了,所以你也不用担心修改主图标题之类的影响流量了。所以马上对店铺中的商品进行相应的整理了。主要分为三种情况:
(1)没有市场或者你已经没有货的产品
如果是市场不需要了,或者你已经搞不定货了,这样的宝贝,不管原来是什么样的,全部删除链接,包括图片空间中的图片都要删除,全部舍弃。
(2)没有评价和销量的积累
这种商品可能还有市场,而且你这方面还是比较有优势的,这样的宝贝,删除宝贝链接,包括图片空间中的图片也删除,重新安排上新。
(3)宝贝本身有销量和评价的积累
这种一般有两种情况,第一可能是出现了一个强力的竞争对手,第二就是因为你运营或者是其他的原因导致数据急剧下滑,成为死店的。这种情况,如果想要留下评价和销量纪录,我们可以对宝贝进行重新编辑。
2. 先让店铺活跃起来:
为了能够尽快救活店铺,也就是要尽快活跃起来,通过各种渠道,把精准的流量尽可能导入。常用的方法有:
(1)老客户营销
如果你以前有老客户,可以针对老客户做专门的营销活动,对老客户进行召回,刚开始的时候哪怕亏一点儿也没关系,得先让店铺活起来,引进老客户流量,如果没有老客户就不考虑这一点。
(2)直通车精准计划引流
针对主推款开直通车,慢慢的提高直通车账户权重,让店铺能够活跃,引进流量。
(3)淘宝客、钻展、直播、微淘、微博
反正,只要是能把有效流量搞进来的,提高店铺活跃度,这是非常重要的一步。
3. 优化店铺的综合质量得分:
在现在的搜索排序规则中,店铺得分占比是很大的,一般情况下,死店的店铺综合质量得分都是很低的,所以,如果你想把一个死店救活,下面这四个影响店铺综合质量得分的关键因素,你就要进行优化。
(1)新品退款率
这个新品退款率既包括你准备上的新品,也包括重新上架的商品。如果客单价不是很高的产品,比如几十块钱的那种,有退货的,你可以跟顾客协商,取消退款申请,并且我们退款但是可以不退货。
如果是高客单价的商品,你可以随正品赠送一些小东西,有申请退货的,告诉对方取消退款申请,然后赠品就可以不用退回了。退货退款就可以了。
(2)店铺层级
你只要正常运营了,这个层级排名肯定是会持续稳定的提升的。如果在运营过程中,出现下滑情况,一定要及时进行相应的优化处理。
(3)DSR评分的持续提升
在挽救死店的开始阶段,你一定要保证你的DSR评分有一个持续上升的态势,至少应该是保持平稳的,如果出现下滑的情况要及时找出问题的原因,最好是避免出现下滑情况。
(4)动销率
在第一和第二层级的时候,你关注的焦点可以是单个爆款,但是只要到了第三层级,你就一定要关注全店动销的问题。
4. 制定好持续稳定的上新推广计划:
重新把店铺救活后,不管你的产品多不多,一定要制定一个持续稳定的上新计划。因为现在无线端,下架时间的权重已经不高了,所以你没有必要去卡下架时间,你可以固定一个时间段,定期上新,也有利于对老客户的维护。
做完这些操作希望能够帮助到大家盘活自己的店铺,当然这也并不一定适合所有店铺,还是根据自身情况开分析进行操作,切勿胡乱操作。 |
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