匠说电商

找回密码
立即注册
搜索
查看: 462|回复: 0

张女士淘宝号被禁用,时间长达980年,因为触发监管机制 ...

[复制链接]

220

主题

220

帖子

36

积分

新手上路

Rank: 1

积分
36
发表于 2020-6-1 02:37:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
说起淘宝,大家可能都不陌生,近来淘宝做的现在是越来越大了,推出了线上的线上的直播卖货,卖的是越来越好了,大家纷纷的跟风,我们在淘宝上不仅可以买到各种各样的东西,那在国内的东西,国外的东西也可以在淘宝上买到,和国外的亚马逊一样,有了这样的一个APP,大家生活的一种方便快捷的一种表现。


但是在前几日,于是像,平台投诉自己的账号,在今年2月份无法下,但联系客服以后,竟然被禁用了980年,这让张女士非常的苦恼,因为在这个账号里面,他还有1900多的购物卡没有使用,没有办法退还给张女士,这个消息一出,希望大家非常的疑惑,张女士是怎么回事?做了什么?竟然让淘宝进攻了980年。


据张女士自己说的,她两年前就开始自己计划开了一些民宿,为了开办民宿,需要买特别多的家电,彩电冰箱等等因为自己的房间并没有装修好,就和卖家商量好,延迟收货,商家也同意了,,所以和商家协商之后就退了一部分的家具,但是也没有引起很多的纠纷,这难道也会被系统给封号?这个淘宝账号非常的重要,张女士和客户的平台一直协商了好几个月。


张女士发现自己的淘宝号不能下单也不能买东西的时候,同时收到一份违规详情,里面说到她滥用会权的权利,被限制使用这个淘宝,只等到2999年解封之后才可以使用,,当问到淘宝客服之后,他说这代表着确实无法使用,这个淘宝号被封了,


张女士自己说的,我并不是只退不买,所有东西在都是在淘宝上买的,而且成交额也是非常高,所以此次的封号虽然说是由于触发了监管机制,一系统的操作导致封号之后,你应该把自己的购物卡,并且里面的金额退还给自己,那是她自己买的,这是她自己应该得到的,


根据淘宝账号的管理人员回应说是,张女士的封号并不是只是因为退款,而是因为退款太多所导致的,有些卖家担心,客户买买完货之后退款,对卖家进行恶意的差评,写卖家不好的评论影响销量,由于张女士你这样的行为太多了,并且金额很高,就造成了淘宝平台的触发机制,导致张女士的号被封了


当然后期淘宝账号回应,将会对张女士的号进行申诉,如果申诉回来的话,那淘宝购物卡就可以继续使用,那如果没有被追回来,还是在禁止的条件下,她的购物卡是不能进行退款,但是可以申诉。大家对于此事有什么看法呢?大家可以一起讨论哦
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋| 匠说电商

快速回复 返回顶部 返回列表