[淘宝运营]应该分析哪些运营数据？

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做淘宝店铺基本运营分析，不仅要知道淘宝运营怎么看数据，还要知道看那些数据!今天小创跟大家分享一下淘宝店铺基本运营分析之淘宝运营怎么看数据的方法和技巧!
一、市场分析

1、行业产品分布
　　A、找到什么样的产品，做到什么样的销量(新店开张，没有资源上大活动，可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，)
　　B、产品的特性和卖点的分析。
　　C、寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。

　　2、店铺销售分布
寻找同行热销店铺，分析热销产品和价格区间，及产品热销特点，吸取营销成功的经验，差异化的选择自己主推产品。

　　3、淘宝销售分布
　　A、产品关键词搜索量(日搜索量，优化，提升)的分析
　　B、淘宝销售分布：
①一级类目：价格分布(销量集中区间价格，单品平均热销价格区间层次，热销价格占比)。
②二级类目：价格分布(销售集中区间，占全网百分比)，选择人气排名(以价位为主键字段，按照销量排名，产品特点)
　　C、主要目标：寻找淘宝热销产品和价格区间，分析热销产品特点，产品销售基准数字作为参考，选择主推关键词或者主推类目，为产品主推方向提供依据。


二、客户分析

1、主要目标
为店铺装修、市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。


　　2、分析因素
性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。


三、产品分析

1、主要目标
通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品、产品价格区间、上淘宝主推是否有机会热销。


　　2、预测热销产品
从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。


四、店铺/页面分析

1、主要目标
通过量子恒道的点击热力图来分析装修效果，设计更符合客户体验和购买行为的页面。


　　2、用数据说话
修改前和修改后的数据对比，就会知道修改以后，哪些数据上升了，哪些数据下降了，从而更好的指导页面的设计。数据参考指标为：点击指标，用户行为指标、用户浏览行为指标、业绩指标、转化率、流量指标，UV。


　　3、要分析的内容
　　A、店铺首页：
　　①主要目标，尽可能留住访客，有效分流。
　　②第一屏，导航，分类，搜索页，首页焦点图
　　③点击分布
B、产品页面：④主要目标，提升转化率，提高客单价⑤营销为导向：产品介绍，卖点，关联销售，售后承诺。
C、主要是产品页面的数据要重点关注，因为淘宝客户行为路径是通过商品页面进入店铺页面，而跟实体店先进店再看商品的路径刚好相反。




五、企业分析

运营工作，更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，带领和管理整个团队。而推广和营销工作，只是提高销量，打造爆款就行了，属于运营的一个小内容。运营是要发挥团队成员每个人的优点，方向一致，万众一心，尽最大努力把整个项目做好。


六、行动分析


制定行动方案需要那些数据支持，达到什么效果：
　　1、运营步骤
引流、市场营销活动、渠道合作、会员营销。
　　2、目标数据
销售额
　　3、流量指标
UV、PV、人均PV数、人均停留时间
　　4、运营业绩
收藏率、转化率、订单量
5、运营数据
各级转化率、客单价、二次购买率、购买频率