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投诉者情况姓 名 吴女士 电 话 180***地 址 成都市 email 263***@qq.com投诉类别 网络购物投诉对象情况投诉对象名称 淘宝、淘宝天猫店铺褔翰林旗舰店 地 址 网络联 系 人 淘宝客服 电 话 9510211投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）我于2020年6月27日在淘宝天猫商城（福翰林旗舰店）网购了一款1328元测血压的表，商家于6月28日发货，我在6月30日收到，打开包装后发现表不理想，故于30号第一时间联系淘宝和淘宝卖家（当时商家给我在1328元的基础上优惠了228元，并让我在淘宝上以退运费的形式发起，故现在不能在淘宝上直接办理7天无理由退货）多次联系淘宝和淘宝卖家，得到的答复就是因我打开了包装影响了他们二次销售要扣取200元的费用。现有证据 淘宝聊天记录投诉请求 全额退款2020年7月9日10：50四川消费网回访：处理好了，谢谢。四川消费网（028—86533315 86629315 ）投诉咨询qq:12652315投诉邮箱：zxbly315sc@163.com）中国消费者报四川记者站新闻热线：028—86512315 |
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发表于 2020-7-10 02:17:40