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如何做好亚马逊运营模式,新手卖家需要知道的运营概念 . ...
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麻la嗝屁
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发消息
发表于 2020-7-18 15:31:56
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亚马逊店铺作为世界最具商业价值的品牌,位居排行榜首,很多有想法的年轻人进入这个行业后发展的都特别好,国外的大多数人对这个电商品牌认可度也高,建立了良好的信任基础,店铺成型后,也更加的省时省力更省心。销量高,评价好,利润大,成为了亚马逊店铺的标志,这也是更多人选择的原因。更多的人愿意找到一个风险低的路径,毕竟不是所有人都拥有无限财富,没有重头来过的资本,所以选择亚马逊,可以延伸出无限的可能,也让你的路更加的广阔,前方充满着光亮和希望。
做亚马逊到底该如何运营,才能获得流量赚到钱?废话不多说,亚马逊运营的核心思维送上。小编最近在网上收集了广大跨境卖家们的一些问题,希望能对大家起到一些帮助。我们接着往下看。
1. 访问量
访问量是一些订单的基础,一个亚马逊店铺没有访问量就等于订单为零。那访问量是从哪来的呢?我们该如何获取呢?一般访问量的来源有两个:通过站外流量和站内流量引来的。所以亚马逊卖家需要认真思考自己如何将站内外流量运用到恰到好处。
2. 转化率
当亚马逊店铺有了访问量后我们就需要想办法留住客户,让他们在我们这下单,让访问量转化成为订单量。所以这里就涉及到我们店铺产品的展示,是否将产品最重要的特质表现出来了?Listing是否做好?是否需要做A+页面?我们的产品详情页里面的内容是否满足了消费者的需求?总的来说就是要优化好自己的产品,包括产品图片、描述、价格、FQA以及review等等。
3
.查看销量和销售金额
这自然是需要每天关注的,但除了看一眼,甚至有些人连做一个销量纪录清单都没有,销量已经客观存在了,你看或者不看,它都在那里,不增不减,那么,就“看”这件事本身来说,并没有意义。我们之所以要“看”,是要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等等等等。如果没有后面这些问题,你每天的“看销量”都仅仅是看而已。
4
.跟进客户差评
和邮件处理、纠纷处理类似,卖家一般差评较少,如果每天都有一大堆差评需要跟进,这个账号也基本上废了。当然,对于差评的处理,我在这里需要提醒的是,不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改,严格意义上来说,平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的,卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现,但有些客户很轴,不愿意修改评价,也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手,所以,在联系客户改差评的同时,卖家不妨以适当的方式增加一些评价。对,我是说“增评”,我是说“以适当的方式”,你懂的。
5.选品
对于很多亚马逊店铺,其实是不需要进行选品的,实体工厂卖家,往往是只销售自己现在生产的那几款产品,不需要选品,也有很多卖家,店铺里十几二十个产品,千年不倒,也千年不更新,卖得喜乐无穷,何谈选品之说?所以,严格来说,选品并不是很多卖家日常的事。当然,对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”,我只能说,盲目的杂乱的铺货,不是我想讨论的话题。孩子多了难养活,养活容易,教育成才不容易,对于亚马逊卖家来说,也是如此。精品化打造才是王道。
当然,如果一名亚马逊运营认真的做到上述的这些工作,自然也就不存在所谓的悠闲,也就不会把一个店铺搞得不死不活没有长进了。
亚马逊
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