设为首页
收藏本站
开启辅助访问
切换到窄版
用户名
UID
Email
自动登录
找回密码
密码
登录
立即注册
快捷导航
门户
Portal
论坛
BBS
搜索
搜索
本版
文章
帖子
用户
匠说电商
»
论坛
›
跨境电商运营
›
shopee运营
›
如何避免shopee订单未完成率超过标准,原来这些细节没注 ...
返回列表
查看:
843
|
回复:
0
如何避免shopee订单未完成率超过标准,原来这些细节没注意 ...
[复制链接]
DS挫
DS挫
当前离线
积分
28
262
主题
262
帖子
28
积分
新手上路
新手上路, 积分 28, 距离下一级还需 22 积分
新手上路, 积分 28, 距离下一级还需 22 积分
积分
28
发消息
发表于 2020-7-21 15:48:29
|
显示全部楼层
|
阅读模式
shopee平台的订单未完成率是为了提升卖家和卖家间的信任度,自2020年1月6日起,严重违反计分状况指订单未完成率>=10%并且取消+退货退款订单数>=15笔。值得重视的一点是,shopee店家的订单未完成量是按未成功交易来计算的,买家下单后,无论是因为什么原因导致此次交易不成功的,都会被计入订单未完成量。
订单未完成率是依据卖家在过去的七天订单里,取消的订单和退货申请的比例订单未完成来进行计算的。未完成订单率等于前七天的未完成订单加上前七天的净订单除以前七天的未完成订单,之后乘上百分比,所得结果就是订单未完成率。
在七天的时间里,无论店铺的订单量多少,订单的未完成率必须低于10%,如果订单未完成率高于10%的标准,平台会给予惩罚,根据卖家计分系统进行扣分处理。
在卖家店铺可以保持自己店铺的未完成订单率低于标准,并且有一定的保持时间,用户购买体验比较好,平台会给予一定的展现量,展现量的提高可以带来更多的销售量。
订单的未完成量能降低就尽量的降低,首先从产品的选择,商品的描述等都尽量详细,让用户了解产品。接下来是面单,保证产品能发到用户手中,商品的受损以及瑕疵也要注意,最后分析用户取消订单,或是退货退款的原因,尽量避免这些原因。
图片来自网络侵删
V者ymx8377
订单
,
未完成
,
完成率
相关帖子
•
Shopee虾皮平台的DTS是怎么计算的?
•
shopee新手第一次出单怎么发货?
•
电子商务ERP能管理多个网店吗?-意然科技
•
客服需要用到的工具有哪些
•
Shopee代贴单|超完整欧兜兜物流shopee代贴单流程解析
•
亚马逊运营必须掌握的知识点
•
shopee店铺扣分规则,shopee延迟出货扣分规则,虾皮扣分每月清零吗 ...
•
Shopee虾皮|扣分达到3分禁止参加平台活动,达到15分冻结店铺 ...
•
Shopee卖家中心功能介绍
•
三十六计电商:影响亚马逊账号安全的6个因素
回复
使用道具
举报
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖后跳转到最后一页
手机版
|
小黑屋
|
匠说电商
快速回复
返回顶部
返回列表