shopee店家的运营规范，了解这五点，避免冻结封店

幽冥_C_修罗

shopee平台的入驻门槛低这点大家应该都有所耳闻吧，随着越来越多的店家入驻shopee平台，shopee开始变得鱼龙混杂，shopee平台为了清理那些违规店家开始加大惩罚力度，接下来我主要给大家将五点比较常见的五种违规行为。
1、刷单
刷单这种行为在国内是比较常见的一种行为，但是shopee属于跨境电商，商品在运输过程中要过出境入境的报关清关等一系列的检查，这就造成系统出单了，包裹在国内出不去，平台检测到以后直接给予店铺永久冻结的处理，卖家在这方面需要注意，毕竟跨境电商和国内电商是存在区别的。


2、盗用图片及产品信息
举个例子来说吧，一家店铺辛辛苦苦很久才整理出一个产品信息，刚进行上传，你就把别人的信息加图片直接盗用了，平台对于产品信息极度相似的店铺也是会处于惩罚的，第一次警告，第二次就直接封店了。
3、假货/仿货
假货来说的话价格会更低，也有消费者买不起正品去选择购买假货，但是平台不容忍啊。消费者买了假货以后觉得体验不好，转手就给你的店铺举报了，系统一经查实你确实出售的是假货，直接就给你封店了，不会听你的解释，但时候你哭都没地方哭，所以说尽量还是不要销售假货，风险大，一个用户不高兴店铺就没了。


4、客户文明用语
相信大家都有见过那种语气态度很差的客户吧，本来是高高兴兴的来购物，客户一开口都是不文明话语，用户体验极差，平台对这方面还是比较重视的，一周检查一次，如果有超过五个买家进行举报客服，这家店铺也会直接被冻结，所以在和买家沟通的时候一定要注意自己的文明用语。对于那些不文明的买家，能忍就忍。
5、未出单产品及时处理
未出单产品是指75内，产品没有出过单，店家要及时将产品进行清理删除，一周操作一次。晚了系统就会帮您删，而且还会扣你的分。未出单产品还有一种情况，店家将自己的产品价格设置的极低或是极高，利用买家的好奇心点击他的店铺。这属于是误导消费者，但是吸引买家的那个产品没有出单量。对于这种情况的出现，平台也是直接就封店了。


再给大家说一下，国内的一些运营手段和跨境电商不一样，也不要去尝试，一个不小心你的店铺就直接被封了，想学shopee运营的玩法可以多关注shopee大学。今天分享的主要就是这五点运营规范，大家在运营店铺的时候要尽量避免。
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