什么是亚马逊的产品Review

跑步机上

一.亚马逊Review的定义
买家留下评论打分后综合权重所得出的就是Review，简单来说就是买家留下的评论，其他买家在选择这个产品时会受到很大的影响。Review是亚马逊运营优化listing不可或缺的一部分，不仅能够让卖家了解买家对产品的看法，更能直接影响到listing的转化率。Review评价只针对于产品本身，不影响店铺的安危。
但正因为Review是针对于产品Listing的评价，所以它对Listing的销量有着至关重要的影响。一个好的Review可以对Listing的销量起到很好的提升作用，能够快速促进销量的提高，是打造爆款必不可少的助力，而一个差的Review，也同样可以让一条Listing的销量跌入谷底，相信很多卖家都经历过正在热销的产品因为一个差的Review而销量大跌的情况，这也正反映了Review对销量的重要意义。


按照亚马逊平台的规则，一个顾客，无论是否购买过一款产品，都可以对该产品做出自己的评价。所以，Review中总会有一些为非实际购买过产品的用户留下的评论，但这也成为众多卖家当前所面临的难题。如果一个买家没有购买而留下一个好的Review，系统可能会判定为卖家自己刷评，从而删除该评价，但如果没有购买的买家留下一个差的Review，系统则可能会认可此评论，并且不会删除此评价，所以，控制好店铺的Review至关重要。
二.亚马逊Review的重要性
1.为选品提供参考
通过Review数量来评估销量，来为选品提供参考。通常来说，在非人为因素的影响下，100～200个订单中才能够自然产生一个Review，所以，卖家可以根据Review数量来评估竞争对手的销量，进而评估选品的可行性。


2.带来曝光量和流量，打造“爆款”
在亚马逊复杂的排名算法中，产品的Review可以说是一个很有分量的因素，一个好的Review可以直接拉升产品的排名，带来更多的曝光量和流量，产生更多的订单。所以，卖家必须重视自己产品Review的数量和星级，这是打造“爆款”产品的重要因素。
3.有助于分析竞争对手、完善产品
分析竞争对手的Review，有利于发掘产品本身的品质状况以及客户诉求，研究对手Review中的差评，从差评中，可以大概发现该产品的品质问题、设计缺陷以及客户需求，从而可以使自己在产品研发和选品中避免出现同样的问题。