20万大学生的淘宝“追梦记”

纵横浴血

新京报讯（记者 郑艺佳）眼下，开淘宝店成为了大学生日益流行的创业选择。数据显示，今年以来已有20万大学生来淘宝开店，淘宝店主的平均年龄进一步降至25岁。在这批年轻创业者中，有不少人是首次接触电商，但经验的多寡并未影响他们大放异彩。背靠淘宝平台8亿用户、千万商家以及数十亿商品所构筑的“地基”，他们正通过自己独有的创造力崭露头角。
奶茶不再是人类专属：年轻人的“爱屋及乌”创业经
眼下，以95后为主体的中国年轻人已经成为淘宝创业的主力人群。与百花齐放的商品种类相对应的，是越来越多的年轻人将自己的喜好作为创业出发点，做起了“爱屋及乌”的生意，而萌宠在其中占据举足轻重的地位。例如在今年的淘宝造物节上，一款宠物饮品鱼子酱奶茶吸引了不少人的目光，而该品牌“TAFFEE”的创立者，是一名来自西安的姑娘澜曦。

澜曦是一名“海归”，在澳洲已求学6年。不过在2018年底，澜曦选择大学毕业后回国，而非按照父母的心意在澳工作。
身为一名爱宠人士，澜曦在归国后，便与志同道合的伙伴一起，自然而然地将目光放到了宠物领域。2018年，国内饮品行业激战正酣，喜茶、奈雪的茶等品牌飞速攻城略地，澜曦敏锐地从中发现商机：宠物食品已是红海，那么为何不去试试宠物饮品？机缘巧合下，澜曦团队发现宠物虽然不能饮用，但却对人类的奶茶表现出兴趣。于是大伙一拍即合，“宠物奶茶”概念横空出世，而品牌名TAFFEE便来源于澜曦爱犬的名字。
要把从零起步的宠物奶茶做好并不容易，如何把产品卖出去、卖得好，也是摆在澜曦团队们面前的一大挑战。起初，澜曦团队主要通过线下渠道，例如宠物店、宠物医院等来展开布局，目前已覆盖约有2500家门店。不过，虽然线下渠道发展迅速，但在澜曦看来，目前铺开的门店数量依然不足。另一方面，宠物奶茶概念仍显新颖，部分门店店主也尚未接受。
于是，线上渠道步入了澜曦视野。2019年年底，TAFFEE淘宝店正式上线，而这也是澜曦团队首次以卖家的身份接触淘宝。仍是电商“萌新”的澜曦团队，正面临与过去完全不同的运营模式。
“线下的推广有渠道的协助，会利用业内规则化的模式来铺开。但线上的玩法完全不同，需要我们自己的团队一点点去运营，通过各种多样化的联动、推广来进行流量转化。”澜曦表示。

在摸索过程中，淘宝平台本身成为了澜曦团队的“领路人”。在各类指引、教程以及与淘宝小二的交流中，团队里负责电商小伙伴逐渐上手。本次亮相淘宝造物节，更是让宠物奶茶通过创意类商品的曝光，获得了大量的流量支持，店铺粉丝增速也明显提高，而这正是澜曦团队所需要的。
“我们现在线上渠道的打法，就是继续完善自己的基本功，淘宝也会给出建议，例如直播的内容点、图文的定期的更新、外部流量的转化等等。”澜曦说，“从今年开始，我们计划重点向线上渠道投入更多精力。我们希望，从建设品牌开始，慢慢地一步一步发展起来，而不是只是卖一波所谓的‘网红’产品。”目前，澜曦以及团队正在申请并将很快推出天猫店。
走出秦岭的蜂蜜：年轻大学生正在改变家乡
当新京报记者联系到刘义超时，他正在去往秦岭山区深处的路上。8年来，他们在秦岭山区穿梭了20多万公里，而秦岭“古法养蜂”产出的蜂蜜便这样一步一步走出了大山。随着淘宝进一步挖掘下沉市场，越来越多的大学生如刘义超一般，开始通过淘宝创业，改变自己和家乡的生活面貌。

刘义超是陕西汉中勉县人，自小生活在秦岭山区。作为一名“走出大山”的大学生，刘义超就读于西安体育学院，学习体育教育。在大学毕业后，为了照顾母亲，刘义超毅然放弃了大城市的工作机会，回到故乡，成为了一名乡村教师。也因此，经常有朋友托他代购当地土货。在这一过程中，刘义超发现当地蜂农采用“古法养蜂”产出的蜂蜜销路受阻。
所谓“古法养蜂”，便是指蜂农将凿空晒干的木桶安置于崖壁后，静待野蜂前来落户，随后将蜂巢背回养殖，但并不干涉蜜蜂生活，讲究“遵循自然，顺应蜜蜂习性，适度采蜜，取一半，留一半”，已流传1800余年。
见山区蜂蜜滞销，刘义超便动了电商的念头。2011年，刘义超的“卖蜜之路”开始起步。做事认真的刘义超，与农户合作时始终坚持亲自取蜜。夏季取蜜的时候需要晚上进山，取完蜜已是夜里两三点，还要与蜂农一起用背篓把蜜背到有车的地方，再开车拉回。连人带蜜抵达县城时往往已是凌晨，草草睡一会儿后再接再厉。为了打开蜂蜜销路，刘义超不仅发动亲朋好友购买，还为他人供货，并通过运营社交平台获得了第一拨客户。
渐渐的，刘义超的淘宝店“刘蜜书”步入正轨，刘义超也辞去了教师工作，专心创业。为进一步巩固客户，刘义超还运营起了自己的社群粉丝，而他本人也通过蜂蜜认识了不少好友。“我一直认为自己只是一个桥梁的建设者，通过淘宝网店将深山中的蜂农和城市中的消费者联系起来。”刘义超说。

为帮助当地蜂农更好地“古法养蜂”，刘义超还组建了古法养蜂自然蜜保育会，以提升养蜂的设备、卫生程度和防治病虫害，并且还会提供一些小额的资金支持和灾年过渡资金，旨在让蜂农能够专心生产出高质量的产品。
“我相信，只要我们能做好的产品、用心运营，那我们的这个生意肯定会持续下去的。”刘义超对新京报记者说，“一直以来淘宝帮助了我非常多，如果想通过淘宝创业的话，我认为首先一定要以客户需求出发，提供超出客户满意度的产品和超出客户满意度的服务。第二，需要有专业的知识，包括美工、运营团队、产品定位、客服，要借用身边的一切有利于自己的资源，再进入这个市场。”
淘宝成为年轻人创业的首选平台
年轻人创业给淘宝带来了大量创意商品、店铺，平均每天淘宝上都会诞生1000多个新的想法。淘宝年轻创业者的创意商品持续引领着中国人的潮流，刚刚举行的淘宝造物节是集中展示这一生态的舞台。

今年淘宝造物节被选为“天下第一造”的商品“四海五壶”，也同样蕴含了制作“属于年轻人”的紫砂器皿的心愿。
说起这“四海五壶”，品牌方“堂前百货”少东家唐莫德还为我们讲述了一个小故事。2019年年底，因工作调动，苏州女孩姗姗的男友帕保罗回到西班牙。二人原以为只是“小别”，还约好春节时去西班牙红墙放烟火。然而，突如其来的疫情却让“小别”变为“久别”，二人只能跨越近半个地球遥遥相望。这个故事，最终促成了“四海五壶”的诞生。以江南水乡为主题的壶盖，与西班牙红墙式壶漏相对应，讲述疫情下那些分离与重逢。

堂莫德说，大众对紫砂标签固化，一直停滞在功夫茶、中老年、紫红色等印象中，而紫砂产业也因作坊式生产与圈子直销模式，导致产业封闭与排外。热爱紫砂的堂莫德，便决定使用简洁的设计语言，全面拓展宜兴紫砂这一材质的使用范围，用它来做灯具、家居用品，甚至家具，以希望能让更多的年轻人接受紫砂，为紫砂产业带来新活力。
秉持着“创造年轻人的紫砂器皿”这一理念，2017年，堂前百货开始组建团队和生产基地。2018年，堂前百货正式注册成立。2019年3月，第一期产品正式面世。
梳理这些创业者的创业经历，不难发现，大量95后一毕业就来淘宝创业，其中不少人此前都没有电商经验，但却依然在淘宝平台上“各显神通”。为支持这些创业者，淘宝也从各个维度给予了帮助，涵盖教程、流量再到小二咨询等，有创业者甚至养成了“遇事无法解决问客服”的习惯。
与此同时，从2016年开始，淘宝的内容化战略，也给了这些大学生展示自我的新方式：直播、短视频、微淘、猜你喜欢以及淘宝人生的3D互动等。数据显示，每天约有1700万人在淘宝上只逛不买，而逛的正是这些内容。淘宝方面表示，这些内容将成为商家打破货架、更好展示自己创意的绝佳舞台。
根据淘宝造物节发布会上发布的最新数据，当前，淘宝上的创意商家超过20万，2年间翻了一倍。疫情以来，每天有4万人上淘宝开店。今年以来，更是有20万大学生来淘宝开店，淘宝店主的平均年龄进一步降至25岁。阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示：“我觉得这个年代是多元的，我们不是只有一把尺去衡量成功与失败，有了平台就有机会，这个机会的门永远要打开，永远要越打越开，这是我们想做的。”