我的电商故事：留学生在淘宝卖手表，4个月时间，月销售额10W+ ...

呵呵西西

我是学产品设计的，2012年国内大学毕业后，去了德国留学深造。我一直很喜欢手表，所以在那个时候就开了淘宝店，主要卖德国本地手表，店铺一直在佛系接单。
因为我做的产品一直很小众，顾客非常喜欢，当时做淘宝，不补单无推广，每个月也能出几单，客单价高，赚了很多。
2016年在德国成立了自己的手表销售公司和网站，开始和更多品牌接触，进一步思考下面的路该怎么走，当时依然没有重视淘宝，因为人在德国，很多事情操作起来不方便。


直到2018年年底开始真正做淘宝。这一年走了很多弯路，还找了代运营，效果不好，还白花钱。
尝试了很多方法店铺也没有起色，后来天天在网上看运营知识，我从今年四月底开始运营店铺，从产品标题，主图，详情页、回复话术，售后服务，货物包装进行全面改进。四个月不到，业绩翻倍增长，月销售额已经稳定在10～15万！
与供应商打好关系很重要
我做产品设计行业多年，与品牌方有长期联系和合作，能够拿到欧洲很多设计师的一手货源。我认为店铺发展需要避开主流店铺已有的品牌和款式，转而深耕新的设计师品牌手表或者饰品。
在拿到总代理后，我们销售的价格与欧洲定价一致，这也是我们目前店铺在实行的策略。从一开始就尽量压缩其他代购的利润空间。而我们拿到的货源有比较好的价格，这意味着可以支撑一部分推广支出。


开始是最难的。手表款式多，单价高，需要囤货，这对资金上的压力就不小。有的品牌方是要求订货量的，订货量不到一定数量，进货价就会很高，加上到国内关税这类支出，把控得不好的话容易赔钱。
但问题还是一一被解决，随着订单量对增多，也就慢慢步入正轨。
不断改进建立差异化优势
学习最大的收获之一，就是让我明白了要不断的分析自己和他人的产品，建立差异化优势。日积月累之下，就可以获得更高的转化率。
我很重视关联销售，因为我这个价位的手表很难做大爆款。只有做好关联销售，才能提升客户价值。
不同品牌的手表，我会选择产品竞争力和数据反馈好的手表作为主推。主推产品的详情页中加入了其他产品链接互推。顾客浏览的时间越长，下单概率就越大。
我还研究了其他店铺的主图，发现同行都不怎么使用3:4的视频尺寸。而手表这个产品使用3:4尺寸在手机端观看的效果非常好。所以研究后，我把店铺的主图视频全部换成3:4尺寸。目前看来效果不错！
根据客户需求不断改进产品。我们现在的一个主推款，最早只有简单的表盒。但是我发现很多客户都是买了手表去送人。那么对于包装就有了新需求。


洞察这个需求后，我就和品牌方沟通升级包装，做成豪华版礼盒，里面有皮质手表收纳包和一个表带位置。在这个基础之上，我又赠送原装金属表带一副。
升级完成后，这款手表都性价比极大都增加，转化率提升了30%。
现在我开始决定给店铺做内容。每天持续发文章，增强客户的粘性。而这方面同行也是没有怎么做。我相信我积累一段时间后，一定可以迎来厚积薄发。
以上分享的的一些策略，可能在有经验的大卖家看来不算什么。但是对于刚入门的我来说，弥足珍贵。学习后，我知道了怎么分析店铺问题，应该往哪里改进。
小编点评：
所有的生意都是由小做大，生意小的时候一定要打好基础，只要机会来了，生意就可以快速放大做强。
谷虹桥的优势是审美和供应链优势，她通过筛选只推有潜质的手表款式，发挥了她的优势。同时做好细节，力争领先对手一步。
相信她后面的业绩会变得更好！做电商，能做好的卖家，都有一套适合自己的运营方法论，做到扬长避短。