淘宝运营：店铺详情页一定不要这样做请谨记

向前冲

网上购物，看得见摸不着，想要让客户对我们的产品有所了解，我们的产品图片就要足够吸引人。如果说主图是让客户关注并找到我们产品的敲门砖，那么详情页就是让客户主动留下来购买商品的催化剂；主图的作用是将客户吸引进来，而详情页则是承担将客户留下并促成交易。



如今想要在淘宝闯出一片天，已经不能简单凭借超低价格来赢得市场，客户从对价格的追求逐渐将注意力放在产品自身 ，对于产品功能的需求和产品品质的追求，就需要我们卖家对产品自身有足够了解，并在主图和详情页制作时对客户所关注的卖点加以体现。
通过一个强有力的主图将客户吸引到产品详情页中，意味着我们迈出成功的第一步，接下来就要用一个有理有据，有颜又给力的详情页来催化客户的购买欲望，促成下单了。
想象很美好，可是现实却是很残酷。可能有些卖家会发现，自己绞尽脑汁做出来的自认为很满意的详情图却不能达到预期的效果，甚至还拉低店铺转化率。是什么原因所造成的？接下来，小编为大家总结在详情页设计中那些容易被我们忽略的坑。
1
盲目模仿
这是很多新手卖家经常会踩到的一个坑。通常我们在详情页设计时，会找同类目的竞争对手做一下对比，提炼出好的地方来模仿学习，而作为新手卖家，对于店铺定位和客户人群不够了解，很容易就会将热门店铺的详情页抄袭过来使用。
由于每个店铺有自己的店铺定位，加上店铺间产品和消费人群存在差距，这就要求我们在制作详情页时要根据自己客户人群定位进行设计，而不是盲目找到一家热门店铺将人家的卖点和结构抄袭过来使用。



可能有些卖家会发现，即使自己的产品详情页模仿大卖家做的高大上，但依旧得不到很好的转化。这里的道理其实很简单，我们所具备的大店铺都具备，我们所不具备的质量保障和售后等大店铺也都具备，一味的模仿抄袭只会让自己店铺看起来更LOW，甚至会导致违规受罚。
因此，要做出属于自己的详情页，就要先做好自己店铺的定位，再分析比对大店铺的优缺点，取其精华，并根据自身的优势和两点，表现差异化个性化的东西，这样才能独树一帜。对于照片的拍摄，我们也应该针对自己店铺的定位，选择适合的环境和背景。服装类的详情页照片可以通过人群定位选择适合的模特和妆容。



2
专业术语堆积，找不出重点
有些类目的商品中标签是非常明显的，也没有任何顺序和逻辑，甚至连文字说明都没有，直接上来就是各种细节图，不管是正面、反面、侧面，还是各种颜色和款式，各种模特展示图，都堆积起来。不可否认的是，这样的设计在个别类目中的个别商品真的可以卖爆，毕竟这样能成功的商品更多的是商品本身优势比较明显，但是对于大多数商品来说，使用这样的详情页注定是失败的。
还有一些卖家小伙伴为了凸显产品的差异化，会在卖点描述中加入一些专业术语，以为这样会让消费者觉得自家店铺更为专业。其实真的是这样的吗？
大部分的消费者都是普通人，对于你的专业术语都不了解，如果你加入过多的专业术语，会增加目标客户的理解成本，也就不难理解他们为什么不会停留过久的原因了。因此我们在卖点描述时要站在消费者的角度去想，他为什么会买这个产品，买这个产品之后想得到的结果。描述卖点要简单明了，让消费者一目了然。



因此我们在卖点描述时要站在消费者的角度去想，他为什么会买这个产品，买这个产品之后想得到的结果。描述卖点要简单明了，让消费者一目了然。同时要在详情页中加入适当的文案说明，如下图中的扫地机器人，消费者关心的是水箱能清扫多大面积，将产品的卖点和优势更清晰的展示出来，还能提高用户的停留时间，对增加浏览深度有很大帮助。
3
忽视无线端重要性
在设计详情页时，很多人往往会在设计详情页时，会觉得做无线端详情页是件可有可无的事情，直接就将PC端详情页转变成无线端，因此经常会造成直接从PC端详情页转变成无线端后，在PC端中正常显示的图文换成在无线端小屏幕的情况观看图片，此时的文字会变得小得根本看不见，或者勉强看得见，但看着极不舒服，而且大多数人也不会放大图片去看，所以注定你这个图在无线端是失败的。而且当我们遇到对产品感兴趣的客户，当他们努力看详情页文字未果之后或许会感到很郁闷，从而转看其他产品，使得我们的跳失率增加。
想要既能很好展现产品卖点，又能增加客户阅读舒适度，就需要我们花点心思按照无线端的标准重新优化一下图片就可以，将产品详情页中的文案再简练点，文字设计再大一些，方便转化为无线端后可以很好设别。如果觉得重新设计过于麻烦，也可以使用第三方软件直接生成手机详情页。



4
详情页长度过长，加载速度过慢
很多卖家小伙伴在制作详情图时，总怕自己的卖点还没展示完就结束了，于是就把详情页做得很长，生怕卖家会看不到，想让访客停留时间延长并能提高转化率。这种情况常见在一些新手卖家身上，觉得要是不把自己的宝贝卖点全都放进去就很吃亏的样子，结果详情图只能越做越长了。
然而，这么长的详情页真的会有人去看吗？要知道，这么长的详情页很容易造成图片加载过慢，同时也在消耗客户的耐心。因此，我们在设计详情页时并不是图片越多就越好，图片过多容易导致加载速度变慢，潜在客户会因等待时间过长而离开，反而降低了转化率。
5
广告堆积
除了产品的详细介绍外，详情页中还会出现了一部分店铺广告和关联产品推荐，但这并不意味着我们就可以把店铺的活动海报或者其他广告都大量堆积到详情页中。要明确一点，客户首先是被这款产品所吸引才会点击浏览，他们最为关心的是这款宝贝本身而不是为了看大量广告。



是不是就意味着关联推荐就不能做？关联推荐可以做，但不宜过多。关联产品数量是要根据你店铺的类目和实际情况而定的。如果你是服饰等类目的，我们做关联的目的是为了让消费者有选择的余地，增加停留店铺的时间，这时我们可以关联2-3行，每行关联的商品不超过4个，总数不能超过9个。而如果是准备做捆绑销售的，一般设置为2-4个商品就好，当设置为5个或5个以上商品时，消费者没有耐心再浏览更多商品，继而转化的可能性会大幅度降低，对提高客单价是没有任何帮助的。