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简单的运营/或者运营助理做的事就是高赞所说的事。
1 账户健康,这东西也值得拿出来放进每天运营的工作内容的话,我的运营会被我每天骂到怀疑人生,每天进去后台是肯定要的,健不健康,一目了然。助理做的事。
2 给客户回信,亚马逊并不像国内这样有一堆客服的工作内容,FBA团队会解决大部分客户那边的问题。助理做的事
3 自发货,不做,不解释
4 看前台产品是否。。。看产品在不在都能算运营内容,这不是没内容找内容吗。
5 看关键字变化,记录这些干啥,有的是数据工具。有工具非的手动的,问问他扛揍吗,还是以为记录一大堆表格,感觉很努力的样子
6 分析广告:这算是我的运营干的正事了,每天花10分钟调下
7 订单情况:订单还能什么情况,要么多出单了,要么少出单了。
8 补货,又不是每天都补货。
9 跟卖,差评,这些竞争对手捣乱的事,又不是每天都有
10 选品 这是运营的重点
11 上新 每天上新吗,铺货吗,扯
以上的内容,说起来像事,做起来就是一会的事,而且并非每天都做。如果一个运营,一个店长天天还忙的是这些琐碎的事 ,那说明他还处于运营的助理的打杂岗位。
运营的日常工作应当是
1 选品 2测款 3 上评论 4 开广告
也就是,要么提高流量,要么提高转化
因为 订单=流量*转化率
不为订单而做的运营,不是个好运营。别每天感动自己,一顿操作猛如虎,一看业绩零杠五。
每天我最关心的就是,订单如何,是流量不够,还是转化不够。围绕这个展开资源组织运用的工作,才叫运营。
不然那是打杂。 |
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