各品牌直播间销售情况如何？刘涛被请到聚划算？淘宝运营核心是？ ...

劈唳炐郎

带货主播和品牌“店播”在2020年6·18大促活动的表现
数据来源：阿里巴巴官方发布《2020年天猫6·18淘宝直播创新报告》

所以，没有先期的流量铺垫又哪来后面的粉丝社群？每一个入局淘宝直播的新人，都需要流量喂养。今年5月刘涛被请到聚划算做“官方优选官刘一刀”的时候，薇娅的直播间里专门设置了一个导向聚划算直播间的入口。
淘宝内容电商事业部总经理俞峰（玄德）。

从内容工具到Live Store
现在，阿里巴巴已经给直播这种新的电商场景找到了一个很满意的新词汇，将之纳入到它用十几年构建的商业生态理论体系中。作为中国最大的“在线商业地产商”，阿里巴巴表示，淘系店铺在经过最早的“在线店铺”（Online Store）到后面的“移动店铺”（Mobile Store）两种模式的迭代之后，下一个阶段的进化方向，就是深度结合直播这种形式的“实时互动店铺（LiveStore）。


“馋嘴屋King哥”是淘宝零食品类Top 3的商家，King哥自己目前也是一名KOL主播。他在2018年年底找淘宝小二申请了商家与达人的双重身份，此后通过积极参与“县长来了”“深夜食堂”这类淘宝官方策划的直播活动增加曝光，或者邀请明星连线参与直播来为自己涨粉。
“以前你靠产品说话，图文视频都是围绕产品，现在就是靠人说话，观众会对直播间的各种因素形成感知，你的一个表情甚至都能影响他的购买决策。”King哥的合伙人冬哥经营了十几年淘宝店，现在明显感觉到了直播带来的巨大冲击，特别是淘宝平台运营的核心，也正从过去主要围绕于“店”逐渐转向运营“品”。


在阿里巴巴用十多年逐步打磨的电商游戏规则之下，店铺要想做得好，运营者需要是一个“十项全能”选手。一个单品如果卖到几万件的月销量，就已经代表着这些店铺运营者的顶尖实力，但是现在，大主播随便一句话就可以做到这个业绩，比如李子柒推的一款食品分分钟就可以做到百万级的销量。这意味着某种程度上，King哥和冬哥这些原本懂得如何经营店的人在淘宝生态里失去了曾经的优势和自信，“你以前费了很大劲攒起来的这些东西，别人轻轻松松就实现了。”
淘宝直播高级运营专家新川解读这种变化时说，淘宝的上一代店铺形式是“无人货架”，用户通过搜索或其他途径进入店铺看到宝贝，需要主动联系客服咨询。直播则把原本静态的店铺变成了“有人店铺”，类似于消费者走进任何一家线下门店都会体验到的导购主动招呼。淘宝设计出的Live Store的一种常态可能就是：粉丝未必天天来逛店铺，但当商家365天都在直播的时候，他不管什么时候进店都有人招呼。


在玄德2019年年初从蚂蚁金服轮岗至淘宝直播项目之前，这块业务所属的部门叫作“淘宝内容生态事业部”，后改为“淘宝内容电商事业部”。这个过程中，淘宝针对当时以“种草”为方向的内容电商和达人生态，确立了更有针对性的发展方向，更多聚焦于直播与电商、商业如何结合的问题。