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拼多多运营小白答疑:没有排名和展现?有展现但是店铺访客少? ...

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发表于 2020-11-28 17:49:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是青柠。
今天这篇文章主要分享一下新手小白常见的五个问题。


上面的五个问题,看起来很多,实际上归结起来就两个点——流量和转化。
一、完全没有排名和展现
如果正常上架产品,这种情况一般不会出现,无论是新店还是新链接,平台都会给予一定的流量扶持。
不要说没有,平台也希望商家们百花齐放,毕竟一家独大,到时候平台话语权势必会下降,其次,现在拼多多整个平台是处于上升的趋势,需要更多的品类和产品来留住消费者,实现人货场的互赢。
所以,如果上架一个新链接,但是没有任何排名和展现,就要自查一下,自己的链接是否有下面的问题。
标题:是否出现违规词,直接照抄爆款标题、冒用不符合产品的类目热点词等等。
标题的作用首先是让系统知道链接是什么商品,然后系统才会进行匹配,如果系统都不知道产品什么,怎么能进行匹配展现?
所以除了标题,产品也不要错放类目。
10张轮播图:10张轮播图是否为自己拍摄,是否美观、无牛皮癣等等。
商品详细信息:是否如实描述产品、描述是否符合规范等等。
详情页:是否有违规信息,是否符合规范等等,不要以为是图片系统就检测不到,不然平台图片识别功能和检查第三方引流就不会那么精准。
二、有展现但是店铺访客少是什么原因
首先我们要知道有展现,是有多少展现,比如说女袜,我们可以看一下后台数据。


它的点击率是5.35%,也就是100个展现,也才5.35个点击,也就是5个访客,如果说我们店铺有1000个展现,按照行业平均,也就53个左右的访客。
其次,有展现但是访客少,也就是产品展现在用户面前,但是用户没有点击了解的欲望,也就是我们要反思链接的创意图是否吸引人。
大家来看下面两张主图,给你的感受是一样的吗?如果你在同一个界面同时看到这两张主图,你更想要点击那张?


如果我本身没有购物计划,在闲逛的时候,就会更偏向于左图,但是如果像这几天杭州天气骤降,无论是那个购物场景,都会更偏向于右图,因为真很冷。
不同图片会吸引不同的人群,不同卖点和不同的场景展现形式,也会吸引特定购物意图的人,因此无论是选品还是做图,首先考虑的就是你想吸引什么人来买,最能打动他们的点是什么。
三、有流量但是转化低是什么原因
和第二个问题一样,有流量但是转化低,首先要排除是不是正常数据反馈,还拿袜子女来说,1000个展现,正常平均是50个访客,转化率是9.65%,按照10%来算,也就是5个成交。
做店铺运营,每天看数据报表,第一点就要找好数据参考,有了参考,你才能知道数据好还是差,好多少?差多少?
没有标准,只有主观感知,做不来数据分析的。
如果转化低于正常水平,我们就可以从下面四个维度,来自查自身店铺链接问题。
产品力:产品永远是转化最根本的影响因素。大家来看下图。


给你20块钱,要求买香水,你会买上面哪一款?
在消费者没有拿到实物之前,图片上的产品展示就是他们对于商品的印象,因此我们在选品或者拍摄主图的时候,可以改变一下观念。
产品图片不是你想告诉消费者什么,而是消费者拿到这件产品ta想告诉别人什么。
价格力:这个没有什么好说的,拼多多平台的初心就是想做一个普惠平台,那整个平台所汇聚的流量,也会带着相应的属性。
跟着平台的趋势,选择有价格力的产品,才能充分利用好平台提供的基础设施和强大的流量组织能力。
链接内功:一个访客进店了,除了上面提到的两点——价格和产品,还有哪些因素会影响ta的下单决策?
详情的风格排版、评价、买家秀、客服响应和服务态度等等,这些都可以统算成内功里面。
流量精准度:拿个具体例子来说一下吧,大家觉得访客重定向人群效果好,还会平台活跃人群效果好?对于店铺来说,无论是那个人群过来的访客,都是流量,为什么数据反馈不一样,就是流量也有优劣之分。
为了避免分享的内容过长,关于店铺数据下滑的原因和店铺成交量下降的原因两个板块就放在下篇分享,我是青柠,如果觉得上面的内容对你有所帮助,记得点个赞,收个藏~
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