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对于大部分无货源卖家来说，免费流量一直都是店铺的流量基础，其实对于有货源的中小卖家来说也是一样，谁能想办法搞到更多的免费流量，就意味着谁的店铺能够获得更多的客户和订单。今天，小编就来和大家聊聊，从店铺层面，如何才能获取到更多的免费流量。
现在不管是淘宝还是拼多多，都已经没有了上市前对于业绩的那种疯狂渴望，变现对他们来说反而更为迫切。但是不管如何，电商平台的免费模式，注定不可能把所有流量都拿来卖钱，总会存在免费流量，只不过在竞争越来越激烈的今天，免费流量越来越不好拿罢了。
在免费流量中，大家最关注的莫过于免费搜索流量，因为在某种程度上，免费搜索流量的获取情况，间接反映了你店铺的健康程度，或者说权重的高低。所以，免费搜索流量对于中小卖家来说，非常重要！
在讲如何能够提升店铺免费搜索流量之前，有两点需要大家注意：
1、平台的搜索排序规则一直是动态变化的，并且之前我说过，能够影响商品排序的指标多达上百种。可能这个时期这个指标权重高些，过一阶段后，另外一个指标的权重就会高一些，这些指标的权重是动态变化的，而不是一成不变的。
2、哪怕在同一时期，不同的类目，不同的店铺基础下，平台的搜索排序规则也是不一样的，影响结果的指标也会有所不同。以下分析的几个重要指标，虽然是通用的，但是在不同类目，不同店铺基础下，其所占的权重，或者影响大小是不一样的。
总之，电商是一个系统工程，不能孤立的拆解出某个指标单独的分析，而要具备整体思维。
那么我们来看看影响店铺免费搜索流量到底有哪些重要的指标或者因素呢？
一、销售额
为啥销售额在影响免费自然搜索中所起的作用比较大呢？这个很好理解，毕竟对于电商平台来说，每一个免费的流量位置都是稀缺的，都是有很多卖家或者商品想要竞争的。
这个位置给了某个商品，那么就不能给另外一个商品了。所以，对于平台来说，他肯定是希望把位置给能够创造最大价值的商品。这个价值的外在体现，就是销售额。
这个虽然是一个指标，但是却可以拆分成更多的细分指标，从销售额的公式中，销售额=流量*点击率*转化率*客单价，我们可以看出，影响销售额的4个关键指标分别是流量，点击率，转化率以及客单价。
这就是为什么很多商品，某个指标很好，但是却竞争不过别人的原因。对于平台来说，不管你转化率是不是最高的，也不管你客单价是不是最高的，最直接的考核指标就是销售额。
二、店铺和商品标签
不管是淘宝也好，还是拼多多也罢，都会越来越重视个性化搜索推荐。这个背后的逻辑很好理解，也是希望能够有更好的产出，能够利用好每一个访客，不浪费任何一个流量。
想想看，一个年收入100万的人，和年收入5万的人，在搜索男式皮带这个商品的时候，他们会购买一样的产品么？很显然不会！所以，你的店铺和商品标签越明确，你就越能够得到更多、更精准的免费流量。
这就是为什么我一直强调，大家要往单类目精细化上来操作的原因。店铺商品太杂，太乱，价格档次不统一（不是价格），那么你就很难持续的获取免费流量！
三、店铺动态评分
店铺的DSR动态评分是反映店铺整体服务和质量水平的，之所以叫做动态评分，就是因为他是动态变化的。所以，只要不要让这个评分一下子变到平台警戒值以下，也就是我们说的正常4.6分以下，每天的上升或者下降，是不会影响你商品的自然搜索排名的。
真正影响的是持续的变化趋势，比说如你的动态评分一直下降，那么平台就会认为，你的店铺服务质量或者商品存在问题了，为了对消费者负责，不能把这样表现不好的店铺商品再推荐给更多的人。相反，如果你的动态评分一直在上升，那么平台就会认为你是个不错的，有潜力的店铺，进而给予更多的关照。
所以，这个指标你必须要注意，如果某项内容出现了连续下降的情况，一定要引起足够的重视，及时进行处理，人为的把某项指标给拉升起来。
四、上新
这点我在其他文章中也有提到，持续上新是无货源，甚至有货源店铺获取流量的关键手段。任何一个平台都需要新品来补充、丰富平台的商品库，不管是新店，还是新品，在不违规的情况下，平台都是会给予额外的照顾。
但是这地方很多人有误解，平台眼中的上新，是你的商品在平台中没有类似的相同商品，而不是利用软件随便复制一款商品到平台中售卖，这是两个概念。
你大量复制同平台的其他卖家商品，不但不会获得平台的流量扶持，甚至还会引起重复铺货的处罚！所以，在精细化的操作模式下，我们要尽可能的对每件商品做出调整，包括商品标题、图片甚至属性都和原商品区别开，这样才能尽可能的拿到新品的加权，获得更多的流量。
另外，持续的上新比三天打鱼两天晒网要强，哪怕每天上新的数量不多，也要养成定时上新的习惯。
五、售后
在某种意义上，这个指标会更多的影响你新品的爆发潜力。其实退款是正常的事情，对于新品也是正常的事情，但是如果退款过多，会在考核期就迅速的让平台对你失去耐心，减少对你流量的扶持。
在控制新品退货率的时候，除了要在主图和详情页中如实宣传外，还要学会一定的售后技巧，当商品出现问题的时候，能够通过沟通更好地解决问题，而不仅仅是简单的退货退款。
六、动销率
这个今年不用多说了吧，前一阵子动静整的太大，导致天猫无货源很多刷动销的都被抓了。之所以被抓，就充分的说明，这个指标对于平台来说是比较重要的，不希望你人工过度干预的。
店铺的动销率水平一方面反应你店铺商品的活跃程度，另一方面也会反应你店铺的综合质量得分。所以，大家要养成一个习惯，在每个月的固定时间，都对自己店铺内的商品进行检查，看看有没有最近30天没有销量的商品，如果有你要分析原因，然后做出相应的处理。
商品本身有竞争力的，就人为操作下，具体方法我不多说了，之前的文章有详细说明。商品本身竞争力就不足的，直接删除即可，不要舍不得！
七、推广
这点说实话，不管是直通车还是淘客，本质上对于搜索是没有直接的影响的，但是存在间接的影响。你开通付费推广后，你店铺内商品的数据表现，是会影响搜索引擎对你的判断的。
举个简单的例子，比如你是新品，在没有开直通车的时候，不管怎么样，你肯定会有一些新品流量的扶持。然后你开通直通车来推广，但是不管是车技的问题，还是产品本身的问题，开了后，你的点击率、转化率各方面的直通车数据表现都不好，关键词的质量得分也很差。
这时候，如果你是平台你会怎么想？肯定会觉得这产品不行啊，因为你花钱买的流量都利用不起来，数据都那么差，这样的产品我给你免费流量不是更没戏么？最后就算了，不给了！
所以，当店铺没有流量的时候，我们不仅要从商品本身找原因，还要从店铺的层面，综合分析各方面因素，找到核心的问题，才能会获得更长足的进步！ |
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发表于 2021-1-19 05:23:49