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1、准确的市场定位
淘宝这几年发展很快,成交额一直在增加,平台也吸引了大量的卖家加入,但是很多卖家在开店前没有很好地进行市场定位,盲目开店,导致店铺经营业绩不理想。卖家在前期一定要做好市场调查
第一要对所售产品行业进行调查,要了解这个行业竞争情况怎么样、市场容量有多大;
第二要对竞争对手进行调查,要了解淘宝目前同类商品卖家有多少、信誉等级怎么样、他们的优劣势有哪些、他畅销产品有哪些、商品什么样的价位等;
第三要对供应商进行调查,要了解目前供应商有多少家、信誉情况怎么样、供货是否及时等;
第四要对淘宝买家进行调查,要了解商品是否能吸引他们、他们对商品怎么评价,对商品的接受度等。只有进行充分市场调查后,店铺才能准确地进行市场定位,比如要进入哪个行业针对哪些消费群体。
2、寻找热卖商品在网店经营过程中,定位是关键。
清晰的定位策略能让店铺具有强大的核心竞争力,网店经营中,“货源”和“客 源”是重要的,而货源又是客源的基础。不论是新手卖家还是金冠级卖家,货源是制约网店经营的一个门槛问题。
确定要开网店之后,卖家就要确定卖什么商品,在确定卖什么的时候,卖家要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性,对要售卖的商品加以定位。
目前各行业竞争都激烈,我们在寻找产品的时候尽量找有特色的产品,或者相对于其他卖家有竞争优势的产品。
比如在网上卖家具,别的卖家都卖标准化的家具,我们就可以考虑跟工厂合作,针对不同的买家采取个性化定制营销,那店铺就有竞争优势。
3、商品主图
商品主图对卖家来说是重要的,通常买家在网上买东西,首先对产品有购买需求,在脑海中会出现产品大概第一印象,然后会在淘宝平台利用关键词搜索想要的商品,对搜索结果页面展现的商品进行对比,最终决定购买想要的商品。
从买家的购买流程也可以看出,商品主图对卖家的影响非常大,在淘宝搜索结果页,会展现很多款商品,买家一般不会一款一款去浏览,而是从众多主图一扫而过,作为卖家就需要在主图上多下功夫,卖家可以从两个方面来考虑。
首先,主图要有“鹤立鸡群”的感觉,这样才有可能被用户第一时间看见,淘宝搜索结果展现的主图比较多,如果主图和其他卖家一样,那就很难被买家注意到,产品主图要与别人看起来不一样。
当然,“鹤立鸡群”不一定要求主图要做得非常漂亮,而是要参考周边的场景,多关注同类产品的其他卖家,比如在淘宝卖服装,别的卖家都使用浅色背景,那自己就用深色背景,当商品主图和别的卖家一起展现的时候,就比较显眼,容易吸引买家。
其次,主图要迎合买家的购买心理,用“迎合心理”设计创意图片,提高主图的点击率。买家第一时间点击和选择的产品,必然是意识里接近的产品,卖家在制作主图的时候就要抓住商品卖点,但这里讲的不是表象卖点,而是心理卖点。
心理卖点是指买家还没有打开电脑之前的第一意识,比如买家今天突然想买一个靠枕,那么买家想要买靠枕的一瞬间,会想象靠枕是什么造型,或者希望靠枕是什么样的,如果我们的主图卖点迎合买家的购买心理,买家点击的可能性就比较大。
4、商品标题
很多卖家淘宝店铺开起来之后都面临一个问题,店铺里面没有流量,没有销量。
在淘宝,要想拿到搜索流量,除了销量、DSR 评分、转化率等因素,SEO 是最关键的事情,就是要让商品有一个好的商品标题,在商品标题中要有和商品实际情况最贴切的关键词。
商品标题是客户能以自然搜索方式找到商品的唯一途径,大部分买家都是通过搜索关键词寻找想要的商品,商品标题对卖家来说就非常关键,如果标题有包含买家所搜关键词,那么商品就容易被买家找到,但是整个淘宝平台商品数量非常多,每个买家在搜索商品的时候所用的关键词也不太一样,对卖家来说怎么设置商品标题就非常重要。
商品在不同的销售状态下,也一定要用不同的关键词来做标题。一般而言,可以依据商品销售量,分为新品期、成长期和爆款期,这几个时期要用的标题,都一定各不相同。商品在新品期的主要特点是没销量、没评价、没人气,那么这个时候,就一定是选最贴切商品属性的关键词,用 " 精准形容词+类目词 "的方式来设置商品标题,特别要注意 " 精准形容词 " 的应用,精准词应该占到整个标题的 70%左右。如果在新品期,商品就使用大量的热搜关键词,那么商品很难被买家搜到,因为在新品期关键词的排名都很靠后。
当商品有了一定销量的时候,它就开始处于一个上升的成长期了。这个时期的商品特点是:有一定销量,有评价,但销量不够高,商品气场不足。可以在商品标题中多一些热搜关键词,一般可以把热搜词的比例提升到 50%左右,再用搜索量略高一些的精准词来配合。
当销量比较高的时候,商品进入爆款期,这个时期的主要特点是高销量、大量的评价和分享等。这个时候,商品标题就选那些搜索量最高的词,让商品尽可能被更多人搜索到,获得巨大的曝光率,但别只是做热词堆砌,适当注意一下语句通顺,增强商品标题的可读性。
5、商品详情页
卖家经常会遇到这种问题,商品有一定的流量,但是没有人购买,转化率很低,主要还是商品详情页存在问题,如果详情页没有吸引力,不能激发买家的购买欲望,就会导致转化率偏低。很多人在设计商品详情页的时候,不知道里面要有哪些内容,就随便放几张图片和一些文字说明,这样效果就很差。
商品详情页要体现以下几方面的内容:
第一就是商品的场景图,买家在网上买商品,不能看到实物,只能看到商品图片,卖家要通过场景图,迅速吸引和抓住买家的眼球,让买家明白这个商品是什么,商品的使用对象是谁。
第二就是商品的细节图,通过场景图让客户对商品产生感性认识,并产生了兴趣,接下来就是理性部分考虑的因素,这就是商品详情图,也叫细节图。卖家需要考虑从哪些角度来展示商品细节,让买家了解商品细节越多,买家就越信任。
第三就是商品的好处设计和痛点设计,通过好处设计告诉消费者买完商品之后可以带来哪些利益,通过痛点设计告诉消费者不买这个商品会有什么痛苦。
第四就是和同类型商品对比,淘宝商品数量很多,要通过对比告诉买家有哪些优势,比如商品的价格、原料和功能等。第五就是购物须知,购物须知就是和消费者购物相关的合约,比如邮费、怎么发货、怎么退换货、有哪些售后服务等,这样可以打消买家的疑虑,给顾客安全感的同时还能避免以后发生没必要的纠纷。 |
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