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淘宝卖家请注意:用淘宝指数来定位顾客
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发消息
发表于 2021-1-29 10:40:15
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现在都在探讨转化率,这个卖家说他的转化率不错有百分之十几,那个卖家说,自己的转化率不行,很低很低。然后就开始请教自己认为的大神,让他帮忙看看标题、看看主图、看看描述。
当然这对于提升转化率确实也是比较重要的一方面,但更准确地说,仅仅是一方面。
能够打动用户的图片就比不能够打动用户的图片好,无论美观不美观。所以,站在用户的角度去思考,想用户之所想,思用户之所思。你的用户在哪里,你的用户需要什么,你的用户要选择你。这些你都了解清楚了,并且把用户最关心的问题都很快地展现在用户面前,相信你的转化率会立马提升很多。需求嘛!
作为卖家,我们应该花更多的时间去想想我们的消费者,他是谁,他现在在哪里,他现在有什么样的困惑,如何让自己超越竞争对手,如何让顾客选择自己。
对于一般小淘宝卖家,对于以上的问题,可以简单入手去了解下。
我们的顾客是谁,这里推荐使用淘宝指数,如何用淘宝指数来找出自己的顾客呢?
具体如何用,拿红酒来举例:
对于红酒,首先我们知道,一般是卖给有需求喝酒的人,并且他还要喜欢喝红酒。通过我们的价位段,大概知道我们的目标客户是什么样收入的人。
低端客户一般会选择50块钱左右的红酒。
偏低端的会选择80-100之间的红酒。
中等收入的人会选择一百多的红酒。
偏高端的会选择两百多的红酒。
高端的会选择五百以上的红酒。
比如我卖100左右的红酒,那么我的目标客户群就是中等左右收入的人群。
基本上同等收入阶层的人选择的红酒价位不会差距很大。所以,用价位就可以筛选出你的目标客户了。
然后再通过相关品牌及相关属性找到更喜欢我们产品的一类人群。通过上面的选择,发现男士白领偏低收入的30-35岁的人士喜欢澳洲红葡萄酒。具体的需要大家自己去手动操作就能掌握其中的奥妙了。
然后,我们再在市场趋势里搜索澳洲红葡萄酒。看看具体的数据。
主要来看一下购买红酒的人的兴趣爱好。
一般对数码、户外运动、爱吃零食的人比较喜欢红酒。
通过买家等级,我们知道,这些购买红酒的顾客,大部分都是经常网购的,所以,他们对于购买产品一般会货比三家,我们要有能够吸引打动他们的地方。
通过以上的分析我们大概知道自己的顾客有以下特点。
30岁左右、中等偏低的白领人士、喜欢数码、户外运动以及爱吃零食,并且经常网购。
然后自己再发散性思维,想想这类人还有哪些特征,比如,做什么工作,有什么样的车等等。
大致情况我们的客户是什么样子,心里比较的清楚了,剩下的就是要知道我们的顾客在哪了,以及顾客关心哪些问题,这个后续再讨论。
以上就是用淘宝指数来定位自己的客户,希望对你有所帮助。
红酒
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