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 近期亚马逊有不少政策调整和新变化，想必很多卖家也正在顺应平台政策的变化在做运营策略调整。眼下，亚马逊Q4旺季近在咫尺，不知道各位卖家朋友是否做好应对旺季的准备工作了呢？
本文，卖家之家就旺季期间的一些运营工作重点和卖家们做个分享和交流，希望能大家在旺季中爆单的同时，也要避免触碰到亚马逊的红线，下面我们一起来看看吧！
1
做好营销工作（不刷单）
旺季期间营销工作不能断，结合亚马逊旺季自然高峰流量，把握好运营工作重点。需要注意的是账号安全是重中之重。千万不要在旺季进行刷单，以防账号被亚马逊监测到，否则很容易给账号带来安全隐患。只有保障了亚马逊账号不出问题，才能正常运营，更好的进行销售产品。不要以为到了旺季亚马逊就不会盯你的账号，被抓到的话，后果可以想象其严重性。
2
做好物流选择的工作（发货方式）
一般来说，在亚马逊旺季，大多数卖家都会选择使用FBA发货，因为在旺季高峰时期，这样能够提高配送时效，同时提升客户体验，所以相对基于平台本身的物流模式而言更具优势。如果卖家是自发货，一定要注意发货时间，及时发货并追踪跟进物理配送信息，以保证买家及时收到货，做好客户反馈。
3
做好入仓工作（及时入仓）
对于发FBA的卖家来说，入仓工作在旺季前就应该做好。正常情况下，卖家也需提前掌握好入仓时间。参照往年的经验，FBA仓库在旺季一般都是在爆仓的状态，因此，卖家要趁早进行备货，及时做好入仓工作，如果拖到后面就很难入仓了。
2018年11月亚马逊各个站点FBA最晚入仓时间 ：
欧洲站：FBA最晚入仓时间——2018年11月2日
美国站：FBA最晚入仓时间——2018年11月5日
日本站：FBA最晚入仓时间——2018年11月30日
4
做好产品包装工作（包装材料）
亚马逊Q4旺季也是年终旺季的最后时刻，供货商很大可能面临缺货的情况，或者出货交付周期时间需要更长；另外给卖家提供包装材料也可能需要花费更长的时间。
同时，产品的包装材料也会因旺季供应需求增大而提价，所以卖家最好可以提前准备包装材料，在旺季能够节约一笔成本是再好不过了。若卖家是自己包装产品，一定要按照亚马逊要求严格进行包装，不要出现任何纰漏，避免给自己带来不必要的麻烦。
5
做好售后工作（客户反馈）
旺季产品销量逐渐增加，卖家在遇到客户取消订单、退货和换货的问题可能也会比平时更多。FBA订单被退换货的话，可以让买家直接联系亚马逊客服处理；当然，卖家也需要适时的做好售后客户的反馈工作，了解下自己货物被退换的原因是什么，从而进行改进。
6
做好侵权排查工作（避免侵权）
不管是在旺季还是在平时亚马逊运营过程中，卖家都必须有产品产权保护意思，特别要注意产品侵权问题，有条件的最好要注册商标和品牌备案。在选品前做好产品侵权排查工作，可避免产品因侵权而下架，或者是店铺被封。
7
做好赶跟卖工作（投诉跟卖）
旺季也是跟卖极其活跃的时期，卖家一定要留意自己的listing是否被跟卖，一旦有人在跟卖，及时做好跟卖产品投诉等赶跟卖的工作。
8
紧跟平台政策工作（政策变化）
最后，平台政策也是卖家要重点要关注的。通常，亚马逊旺季前后政策调整和页面变化是最普遍的，在此期间，亚马逊严查卖家账号力度或将更大。建议卖家一定要留意平台的新政或政策调整，以便提前制定好应对策略，合规运营是必然。
万圣节到了，预示着旺季已经开始，接下来还有感恩节、黑色星期五和网购星期一等重要活动日，在旺季期间，卖家一定要做好以上工作，尽量不刷单，不用黑科技……避免触碰亚马逊红线是前提。冲鸭！预祝各位卖家都能大卖！
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发表于 2019-2-15 16:16:44