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在中国,电商的兴起源于2003年成立的淘宝,在此之前,整个社会对网购都很陌生,当年“网络72小时生存挑战”开播时,大家普遍认为一个人不可能依靠互联网生存72小时。
如今,仅仅过去17年,人们对网购的态度已经发生了180°转变,离开了网购,诸如淘宝、京东、美团外卖等,大部分人可能会生无可恋。当然,这17年里,除了人的习惯变了,淘宝的地位也悄然变了。
淘宝的使命是“让天下没有难做的生意“,但是现在的淘宝,虽然已经长成了庞然大物,有了天猫、支付宝、速卖通等等,但生意却不那么好做了,因为“租金”一直在涨,“流量费”也一直在涨,甚至超过了线下的店面租金。所以,有人觉得淘宝已经失去了初心,正走向穷途末路,原因如下——
淘宝的兴起,除了支付宝作为中介,符合了中国人的心理之外,还在于它做到了真正的公平,在当年,淘宝不需要租金,每个店铺获取客流量的机会也是均等的,你做得好、认真地更新、设计视觉焦点图,你就能得到更多的曝光,就能比别人更快地获得成功。
但是,随着天猫店的出现,淘宝C店的流量越来越少,平台把大部分流量给了天猫企业店,如此一来,要想做好生意,只能开天猫店,而天猫店的年租金接近20万,普通人难以承担,不仅如此,一个店铺的运营还需要不断地刷流量、开直通车,要不停地购买流量,这也是很考验人的投入能力。
而淘宝最大的失败在于“千人千面”的技术实施。简单地说,“千人千面”的逻辑就是利用大数据,采集所有人的购物习惯、财富能力,然后把同一件商品,以不同的价格推送给不同的人,穷人给便宜的价格,富人则更贵一点,还美其名曰“智能匹配了各自的消费能力”,但本质上来说,这是“价格歧视”,毫无公平可言,就跟大数据杀熟一样。
其次,其它电商平台的兴起,也给阿里巴巴带来了很大的冲击。比如京东,它本质上是一家物流和采购企业,它的自营商品和高效的物流体系,给大家塑造了一种快、有品质的印象,所以大部分人愿意在京东上买稍贵一点的电子数码和家电类的产品。另外,拼多多的突然崛起,几乎给淘宝带来了致命的打击。
对大多数人来说,网购便宜是一个原始驱动力,货比三家是常态。淘宝刚开始,也是打着便宜的姿态,收割了一批又一批人,但现在最便宜的典型是拼多多,它的9块9包邮,几乎攻陷了全部三四线城市,农村的大妈学会网购,大多数是为了拼多多。淘宝现在也推出了特价版,但它又怎么能拼过拼多多呢?
从这个层面来说,淘宝比不过拼多多的价格,又比不过京东的物流速度,高不成低不就,很难看出来它的出路在哪里,一个没有出路的电商,迟早会被人忘记,而失去了淘宝、天猫这两个现金奶牛,阿里巴巴就会成为没有主根的大树,迟早萎缩凋零。 |
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