什么是亚马逊自发货取消率，对亚马逊有何影响？

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我们都知道亚马逊平台对于自发货订单的考核是非常严格的。稍不注意，就会导致一些考核指标异常，而导致产品发货受限。今天我们就来讲一下亚马逊自发货取消率，以及这个指标的高低对于亚马逊店铺有何影响。

亚马逊自发货取消率简称CR，是指在亚马逊平台给定的 7 天时间段内，自发货订单因为卖家取消的单量，占据店铺总订单的百分比。值得注意的是，如果是买家的请求而取消订单，是不会计入取消率缺陷的。
也就是说，在“发货日期”+ 7 个工作日后自动取消的订单将计入取消率缺陷；亚马逊卖家可以通过修改备货时间来设置此日期，但请注意，此日期是所有卖家报价和结算页上显示的配送时间计算的一部分。
那么亚马逊取消率会对卖家产生什么影响呢？
亚马逊平台要求，自发货的卖家，店铺的取消率要保持在2.5%以下，如果高于2.5%的话，就会导致账户被停用，以及影响效绩和账号安全，导致后期无法在亚马逊上继续销售商品。
除此之外，如果卖家擅自取消了订单，也有可能导致客户差评，给店铺带来不好影响的。所以如果要取消订单，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台选择买家的原因取消。必要的时候，可以适当的选做一些亚马逊测评，来稳定产品的成交和转化的数据，稀释差评，从而帮助店铺避开风险。
其实对于自发货的卖家来说，最主要就是要找到一个靠谱的物流公司，同时做好买家服务，才能避免订单被取消的情况。也可以尝试用海外仓的模式去进行发货，当地发货，在物流上能更有优势，有助于商家运营店铺，但是目前海外仓费用较高，所以各位商家要结合自身的实际情况进行规划。