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发表于 2021-3-7 21:44:19
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商家参与拼多多活动需要寄样时,视为商家将寄样样品品质作为与消费者交易中商品交付标准,卖方要承担交货品质与货样一致的责任。所以小小的样品,和店铺有着大大的关系。
目前可由商家自主进行寄样的类型主要是:竞价商品寄样,下面主要介绍这一类型~
一、竞价活动寄样规则
欲参与首页竞价、推文竞价和省钱妈咪竞价活动的商品,须通过运营的样品审核。请在参与竞价之前,将竞价样品寄送给拼多多竞价组。
9.9特卖竞价、爱逛街竞价,报名前无需寄样。如果有需要,会有工作人员再通知商家安排寄样。
商家寄样时,需要在后台下载寄样单,填写完后打印出来随样品一起寄出,寄样时按照活动要求选择快递(一般要求使用顺丰快递)
样品寄出后,需在后台填写寄样信息,发起寄样申请。
二、填写寄样信息
(1)商家可在后台创建寄样申请【管理后台-商品列表-寄样商品】点击“发起寄样品申请”
(2) 填写寄样申请
步骤一:输入需要寄样的商品 ID,点击查询,可查出对应商品及店铺信息,非本店的商品不允许填写;
步骤二:选择寄样类型,目前仅一种类型:竞价类寄样;
步骤三:商家需填写寄送的样品属性,例如颜色、款式、件数等;
步骤四:最低报价、商品库存、团购价、单人价等字段必填,如商品有参加活动,则需填写具体的活动;
步骤五:发货人店铺必须填写真实电话,方便平台联系商家;
步骤六:运单号必须填写正确,否则找不到对应的寄样记录,影响商家的寄样进度;
重要提示:提交寄样申请之前,请仔细阅读《寄样协议》~
(3) 勾选“已阅读并同意以上协议”-“提交申请”,提交寄样申请后,平台会在收到样品后,尽快处理寄样申请。
(4) 寄样申请可存在以下几种状态:待寄样、已入库、已驳回、平台处理中、未收到货、已清理;待寄样、已驳回与未收到货是需要商家处理的,寄样商品页面上会有具体提醒。
三、样品审核流程
快递签收后两个工作日内,商家可在后台查看样品寄样结果,请在样品未签收前及时发起寄样品申请,否则样品签收后将视为未知包裹。
在竞价或活动截止日当天收到的包裹因无法及时拆包、入库、确认样品,该次竞价或活动将被驳回,请参加下一次竞价或活动。
寄样状态为已驳回、未收到货,则需要商家查看具体驳回原因或者相关物流快递信息;如寄样状态为已入库,则确认为寄样成功。
如同一寄样类型有多件样品需要寄样,商家可以多件样品同时寄出,但是填写寄样申请时必须根据样品逐一填写,快递单号统一即可;如寄样类型不同,则样品无法同时寄出。
四、注意事项
样品寄出前,请仔细核对,确保所邮寄样品与店铺内该商品页面的描述内容一致,以避免违反《拼多多商家所售商品货不对版的认定和处理规则》。
请务必认真填写寄样单,以免因信息填写偏差导致平台无法核实样品来源,影响后续处理。
寄样更多的是需要商家朋友细心和耐心,若总是不在意细节,结果因为一两个小错误导致寄样无效或寄样失败,使整个寄样流程被迫延长,既耽误了时间也浪费了金钱和精力~
寄样
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样品
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商家
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