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大家好,我是面兜兜,今天面兜兜给大家有关拼多多运营日常的相关细节问题。毋庸置疑,拼多多是一个流量非常大的电商平台,但因竞争力变得越来越激烈,卖家所获得流量也是越来越少,然而想获得个更多的流量就需要在运营上多花费些功夫,今天【面兜兜】为大家整理了关于拼多多日常运营要注意的点,希望能帮助到各位商家小主。
1)发货时效性
既然决定在拼多多开店,就要熟悉平台规则,遵守平台规则,例如:拼多多平台对发货时效性这块要求的很严格,所以一旦出单,必须尽早发货,避免物流异常,超过时限,对店铺权重、流量造成不利影响。
2)虚假发货申诉
前期对拼多多不熟练,很可能会产生虚假发货,这时就要进行申诉,要证明不是虚假发货,最好把贴有快递单子的快递袋子跟实物在一起,第一次申诉失败了没关系,记得将问题订单信息下载下来,通过不正常订单找出问题所在,根据被判虚假发货的理由,对应申诉通常都能过。
3)直通车选词
其实关于直通车选词很多人都不知道怎么选,这里建议大家,根据关键词的热度跟单价的比值宣词,比值越高,词的性价比越高。另外,要注意关键词跟产品本身之间的关联性,虽然有的关键词性价比很高,且热度不错,但若与自己产品关联度太低,点击率、转化率也会大幅度下降。
4)客户回复时效
切记4分钟,一旦超过4分钟不回复,就会被判为回复延迟,所以一定要设定好机器人回复。尤其是要注意当天的第一个咨询,因为若当天低于行业平均回复率,对第二天具有明显的降权作用,所以每天的第一个咨询,至关重要,商家小主们一定要格外的注意。
5)网店优化
想提高网店点击率,成单量还需要做好网店的各项优化工具,在网店运营中我们还需要做好网店的图片、详情、标题等,尽量突出产品的优势和特点,提高用户信任度,从而吸引更多买家进店转化。 |
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