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发表于 2019-2-18 11:10:02
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以前淘宝卖家都是挺怕差评师的,因为一旦遇到差评师了就是得花钱让他们删除差评了。只不过现在差评师少了,很多人都说是因为淘宝卖家不怕差评了,因为有差评才更正常,差评也只是少部分,完全可以用大量的好评来减少差评的影响的。
淘宝卖家真的不怕差评了吗?买家:我们购物专门看差评
那么淘宝卖家是真的不怕差评了吗,其实也并非如此的。一个店铺没有差评是正常的,但是差评太多的话也是不正常的,很容易就是导致转化率过低的。就有买家表示现在买东西更是只看中评,差评的,好评都是刷出来的,看差评才可以知道产品的实际情况的。
可见现在产品有差评的话,的确是会影响着转化率的。毕竟现在好评实在太多了,当大家都说好的时候,买家也已经不再被好评迷惑了,反而是专门看差评了,只有看了差评才会决定去买的。
所以对于淘宝卖家来说,差评还是非常重要的,别看通过大量的好评可以屏蔽掉差评,但是现在的买家也是挺精明的,已经懂得了卖家的套路了,知道如何区分哪一些是刷单的,哪一些才是真实的评价的。
刷好评已经达不到提高转化率的效果了,还想继续提高转化率,那就是减少差评率了,少一个差评就能够减少客人的疑虑,从而让他们放心去下单的。所以说对于卖家来说,如果出现了爆款,一两个不太严重的差评还是可以忍受的,但是如果差评说得太严重,实在会影响转化率的话,那还是必须要打电话让买家删除掉的,就算是花几百块钱都是必须的。
所以说现在的淘宝卖家并非就是不怕差评了,他们还是怕的,当然差评也不可能一个都没有的,一些不太严重的差评还是可以放出来不处理的,至于说评价很差的差评,那还是要处理掉的。
差评
,
卖家
,
好评
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