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亚马逊运营人员的日常工作表格

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发表于 2019-2-19 06:40:39 | 显示全部楼层 |阅读模式


作为亚马逊卖家,不论是大型企业还是小型公司,甚至是小白卖家,对于如何制定销售计划和销售目标,都有自己的一套策略,但是常常发现店铺运营人员不能在规定时间内完成销售目标,(明明都定好了年度,月度,小组,店铺,人员的目标,到最后都是完不成的各种反馈:产品不好?被人搞了?断货?推不动?服务商不给力?资源不够?比不过人家?)那这个到底是销售人员的能力问题,还是销售目标制定得不切实际?只画一个饼定一个指标,然后让下面的主管去下分,然后主管在下分到人员或者没有主管直接到执行,那执行人做细分工作,谁有有充足的时间做执行?
首先,我们都清楚,电商销售最终是由2个元素决定成果的。这2个大元素是:【流量+转化】=成交。我们从这两个元素入手来细化销售工作的细节,将每个细节做到位,做到极致,再配合同步的监督指导,最后才是绩效考核和评估。考核和评估是为了给前面拟定的执行细节进行判断和调整的依据,而不是为了考核结果。
建议收集分析:
【关键词排名top的顺序数据】
【价格排名top,low的数据】
【指定产品的最近一个月明细数据】
{往往不懂得分析数据的人可能觉得不需要买数据评经验也行,但是请反思没数据你的经验是不是100%准,有数据是否对你起到作用?}
第一个元素:流量。我们从流量的来源去细化和执行自然流量,从不同角度来观察流量的需求。A.关键词搜索(定位自己想要的排名,做到的时间,分析定位排名前后的 曝光,点击转化数据,以及每天的增量,然后将自己的产品按照这个目标值分解成天,进行递增式增长,这样就可以在准备做一件事情的时候初步知道完成最终日期和知道是否符合心里预期。同时很明确的执行下去)【附上一个目标分解表



分析自己的产品每天的一个走势对比可以将后台的报表按每天进行统计纵向对比得出指标,用EXCLE表格或者第三方系统都行,看效率对比。)B.筛选价格排名

  • 从高到底(操作难度低,也是大部分卖货思维主要做的,弊端:产品的销售生存周期会被压榨缩短。方法:搜索关键词的价格排名最贵的第一页分析流量,选择坑位进行定价,获得位置。【用变体高价去做不影响主营ASIN为佳,多变体打法】)


  • 从低到高(操作难度较高,要控制定期调价的幅度,过大影响listing增长,过小影响成本回收周期,优势:可以增加销售运营的手段,延迟产品的销售周期,末期清货更容易)

C.评分排名

  • 土豪打法:一般评分高的排名第一都是5分,就看谁的评价多了,很多人上500直评或者刷几百review的土豪打法。成本高,风险大,谨慎,打法简单,看期望坑位的评价量需要多少个去占领,放多少个就好了。我有家底打法:老listing的进行合并,清楚目前需要合并一个怎样的ASIN【评价数量,avg评分,类目,产品,关键词是怎样的数值的进行合并】

D.上新品排名:新品发布什么时候该再次发布一下listing,发布的时间要求,以及中间的指标

一、关联老listing销售引流,关联的对象和依据可最大化曝光率

1) 确定关联产品的对象:自己的产品还是其他卖家的产品?依据是什么?

(如何确认目标流量:a、跟卖几天,看看对方的产品每天的曝光和点击b、通过市面上的销量分析工具,查询目标的销量走势)确认关联别人的代价和关联自己的代价对比。主要评估以下数据

2)确定关联方式:a、同时购买 (捆绑推销,推动成本高,坑位竞争激烈)

b、买了还买相同类型产品关联(比例 3)


互补型产品关联(比例 7)

c、看了又看:(基于用户行为做大家都做的,远比自己强制做互补更加简单)
相同类型产品关联(比例 10)
互补型产品关联(比例 0)

d、自动广告CPC 关联展现
相同类型产品关联(比例 6)

互补型产品关联(比例 4)

3) 确定关联效果:提高单量【组合或购买分散回头】?还是引流【多少流量到关联】?
a、关注自身流量的变化和转化,一周为一个周期进行同比和一天为周期环比,确认效果
流量是否涨了,涨了多少比例
转化怎样了:涨了多少,降了多少,(如果转化一直再低,就要开始优化标题,描述,评价提高转化)
b、关注成交利润:赚钱才是王道。

二、挂变体的引流
1) 新品的流量扶持方式
既然要靠新品来支持主推产品流量,那么就要上新,然后合并或者挂变体上去
那么对上新就有了要求和指标,不是随意上新和一直上新,或者只上一个新。当相互关联后的转化率达到正常才算稳定住了,否则如果挂靠合并影响了彼此的销量,那就是错误的关联。


2)老带新方式
这种唯一实践好用的,就是俗称废物利用了,前段时间沸沸扬扬的僵尸ASIN就是这个玩法,而如果将主营爆款去带新,其实就有点得不偿失,除非是换代,或者慢慢放弃老的ASIN。
老带新的方式大家都会,这里有一种思路是在老带新的时候可以长期干的

三、 挂拆变体引流,分析挂靠各因素来获取最大流量。
A. 挂靠到哪个产品【目标排名和评分需要多少,哪个产品符合,何时挂靠】
B. 是拆分还是合并好? 拆除哪个,合并哪个
。。。自己权衡
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