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京东618成为产业升级的重要节点京东副总裁解谜背后原因 ...
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发表于 2021-5-26 04:40:56
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封面新闻记者 付文超
2021京东618启动暨趋势发布会5月20日在北京举行,发布会上,凭借对市场和消费者的深度理解,京东发布了今年618的七大趋势:消费回流、全渠道开花、新品类层出不穷、产业助推乡村振兴、可持续发展、新服务消费模式涌现、供应链数智化。
发布会上,京东集团副总裁凌晨凯表示,供应链正向“数智化”、“全链路”和“社会化”方向升级,持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验,让京东618成为产业升级的重要节点。
供应链:数智化、全链路、社会化
“数智化”的供应链更懂消费者,京东JC2M智能制造平台“智”造了一系列爆品。如提升衣物“免疫力”的京东京造洗衣凝珠,打造专属“高级感”的派克定制钢笔,为宝宝健康加分的小皮有机婴幼儿米粉……
林德叉车携手京东工业品打造B2M服务,打造“全链路”一体化智能协同采购、供应及服务的整体解决方案,通过与企业客户建立数字化的连接通路,高效收集客户定制需求,快速进行定制化生产并匹配相应的售后服务。
供应链正在更加开放和“社会化”。到2020年底,京东物流管理的云仓将超过1400个,京东云仓已经成为京东物流开放协同生态的重要组成。今年4月份,京东物流和腾讯智慧零售推出京腾云仓,打造从流量到选品再到履约的创新模式,进一步向社会开放一体化供应链能力,服务生态合作伙伴。
京东眼中的“五位一体”数智化供应链
那么,在供应链“数智化”、“全链路”和“社会化”的浪潮下,京东将构建怎样的供应链基础设施呢?
在京东的经营理念里有一个非常重要的“十节甘蔗”理论,即零售、消费品行业的价值链分为创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节,其中前5节归品牌商,后面5节则归零售商。
过去十年,京东的着力点在于后5节甘蔗,努力“吃掉更多的甘蔗节数”,从交易平台起步,不断将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节。倾力资源投入十几年,京东物流形成覆盖全国“211网络”,降低了社会物流成本。通过长期坚持自建“一体化的物流体系”,京东打下了“供应链”的烙印。更为重要的是,随着公司的发展,京东从“一体化”走向“一体化的开放”,将多年积累的原本只服务于京东内部的各种供应链核心能力对外开放,在深耕零售的同时,致力于做好“零售基础设施”,帮助整个行业优化成本、效率与体验。
面向未来,京东要构建的是“五位一体”的数智化供应链,与狭义的“商品供应链”相比,要把供应链“做宽”、“做深”、“做厚”、“做长”和“做虚”。
具体而言,“做宽”是指不仅涉足商品供应链,京东还深入到金融、健康和汽车后等服务供应链中;“做深”是指不仅做国内供应链,京东国际业务拓展到海外,助力极佳“性价比”的中国供应链出海,同时将高品质的国际供应链引入国内市场;“做厚”是指不仅服务C端消费者,还要服务B端客户;“做长”意味着在做透“后5节甘蔗”的同时,京东将业务延展到“前5节甘蔗”,即供应链上游;“做虚”是指在供应链的物理链条基础上,用数据科技武装,做数智化的供应链。
数智化供应链效果如何 京东与见福给出了答案
“当企业做到一定规模时,团队的能力和组织结构将会成为影响企业能否进一步做大规模的重要因素。”带着这样的思考,2020年8月,见福便利店董事长张利对外宣布,接受京东集团的战略投资。
作为福建最大的连锁便利店品牌,见福便利店早已是国内区域便利店龙头的代表之一。在中国连锁经营协会(CCFA)2020年发布的百强便利店榜单中,如果剔除日资及非专业便利店,见福的行业排名能达到第4位。但这显然不是见福便利店的终极目标——去年双11前,见福已经在成都市内开出了100余家门店。
选择京东作为自己的战略投资方和合作伙伴,见福便利店认为,自己选对了。据张利介绍,经过与京东两个多月的磨合探索,通过接入京东智能供应链和智能物流,见福在福建全省以及成都实现了规模性扩张,目前不仅实现了对福建3-5线地区大部分区域的覆盖,还在成都市内布局全覆盖的1小时生活圈,推出同城速配业务。
实际上,外界对于见福引入京东战略投资后的改变之所以抱有如此大的期待,核心还在于,想要看看:借助京东的供应链和技术赋能,究竟能够给整个便利店行业带来哪些变化。
供应链方面,双方进行了全面的能力匹配,并从底层融合,真正做到商品、物流、系统、流量分发深度打通:其一,双方已经通过API接口进行后台对接,并打通了商品、价格、售后体系的合作,将见福的商品库与京东的商品库实现对接,以此扩充选品、调动库存,在见福小程序可以买到京东商品;其二,实现见福门店线上化,即以第三方店铺模式在京东进行线上运营,让全国的京东用户都可以买到见福的福建特色商品;其三,供货方面,京东应用福建省大数据选出顾客最爱买的商品,对见福的供应链做补充,共同满足客户需求;其四,打通门店在京东主站曝光,基于LBS逻辑售卖,让京东顾客享受到小时达的体验;最后,全域营销则是体现在数字化会员、流量加持以及线下智能设备升级等方面。
就此而言,京东与见福的合作,几乎是一场京东全渠道基础设施对外赋能的“大验兵”。或也正因如此,见福在与京东展开战略合作后,对于布局更广阔的市场也有了更大的信心。
带给用户最好的体验,帮助品牌和商家获得最好的成长,创造更多的社会价值……在这个即将到来的京东618,绽放的不仅是一次激发消费活力的热潮,更是消费侧和产业侧同频共振、实体产业与数智化社会供应链交融发展、消费与环境和谐友好的热爱季。
京东618,让热爱不止于消费!
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