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2019提升亚马逊运营实力的19招胜负手:利用定价、关注库存安全 ...

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发表于 2019-2-21 18:48:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
是否你已经注意到亚马逊每年都在做出改变?是否你已经感受到日以为常的运营模式正在面临挑战?是否你因此希望找到一个能够提升团队运营能量的亚马逊营销策略清单?在这篇分享中,小编就将和你深入交流在2019年如何提升亚马逊综合运营实力,从而帮助所有卖家朋友更好地达成2019年运营目标。


第1招:寻求差异
作为一名亚马逊卖家,我们必须有能力,有办法找到自营品类或产品的不同之处,发现什么是其他同行卖家没有注意到的买家痛点(Customer’s Pain Point),我们可以以此为基点来提升我们的销售策略。
毫无疑问,优秀的差异化策略是买家真正需要我们产品的第一个也是最重要原因。
而寻找品类或产品差异的最简单方法是研究直接竞争对手的产品评价:
▶ 你知道买家们正在怎样议论这款产品吗?
▶ 你知道买家们喜欢这款产品的前3个理由吗?
▶ 你知道买家们不喜欢这款产品的前3个理由吗?
如果我们能够深挖这些核心买家利益,并在我们的产品详情页面的视频,图片,文本中进行深入有效的顾客宣导,那么,我们就能获取竞争优势。
第2招:注册品牌
通过注册品牌并在亚马逊平台上进行品牌备案,我们将在最大程度上预防品牌侵权,保障业务安全,减少品牌跟卖。因此,即使注册品牌的过程非常漫长,但是,拥有自有品牌对于每一位亚马逊卖家来说都是重中之重。
同时,注册品牌也意味着我们将解锁更多亚马逊卖家中心功能(我们明显看到亚马逊正在向品牌卖家开放更多核心功能和数据)。例如,亚马逊EBC( Enhanced Brand Content),也即A+页面。EBC是一个作用明显的销售工具,允许我们在五行卖点和商品详情之外阐释并展示我们的品牌价值,运营宗旨,产品优势,等等,这些将有助于买家理解我们的产品,从而购买我们的产品。
第3招:跳出定势
不可否认的是,销售与所有同行卖家完全一样的商品的时代已经结束。除非我们能够快速积累数以千计的评价(但在目前的亚马逊政策下这几乎是不可能完成的任务),所以,我们要做的是与同行卖家看起来不一样。
如何不一样?比如,为买家提供一个免费的电子书,或者一条帮助的视频或者一件别致的小礼品,然后在我们的产品主图中告知我们的潜在买家。
但是最好的办法仍然是在产品上做文章,一切让产品说话,相信品质是能够跨越地域,语言,文化差异进行无碍沟通的唯一语言,如果我们能够在产品研发方面做出改良的话。例如其他同行卖家正在销售一款带有明显缺陷的产品,那就让我们想办法解决那个问题吧!
我们要做的必须是成为手握最佳产品的那位卖家。
第4招:收集邮件
邮件营销在当前的亚马逊运营中优势凸显,不仅在于邮件往来是我们进行客情维护的重要手段,还在于成熟卖家需要重点经营自有客群,你的顾客圈有多大,你的事业梦就有多大,所以我们需要做的是在社交媒体上发出我们的声音,打造我们的存在,并收集潜在买家的邮箱地址。
这样,当我们发布新品的时候,我们就可以向邮箱列表上的意向买家进行立体,深度和有效的新品推介。
例如,你的一个邮箱列表的买家群体对高尔夫充满热情,那么,就不要试图向他们推荐一款狗链,这是一种基本常识。
第5招:面向全球
在2019年,进入亚马逊全球市场非常关键。
我们或许根本没有必要将自己限定在北美市场。我们可以调研欧洲市场的潜力,以及其他对我们产品感兴趣的目标市场。
欧盟,日本,澳洲,印度乃至中东都是亚马逊正在重点打造的市场或新兴市场,对于每一位卖家来说仍然存在着大量空间。我们为什么不尝试在这些市场上打造 #1 Best Seller呢?
第6招:提升店面
很多人或许并没有注意到亚马逊店铺页面(Amazon Storefront)能够作为一个相当有效的着陆页Landing Page。
操作步骤是,建立一个充满卖点的基于产品本身的店铺页面,通过Google/Facebook广告进行推广,持续优化直到获得我们想要的结果。
当然,如果要将Amazon Storefront做到完美,我们仍有许多工作要做,例如,以下工作也是我们必须要考虑的:
▶ 店面布局
▶ 界面设计
▶ 内容策划
▶ 关键词研究
通过打造店铺页面,主笔曾经能够获得一个200-400%的ROI回报,甚至在广告投放上面斩获一个1200%的ROI回报。更加有利的内幕是,亚马逊绝对乐于看到我们进行这样的站外引流(亚马逊对于流量的需求和我们的目标是一致的),而我们也将获得亚马逊额外的流量/销量奖励,这将有助于我们打造更快更好的产品排名。
但是需要注意的是,任何时候优秀的转化率都是我们进行站外引流的前提。如果没有可靠的转化率支撑那么我们所做的一切只是为亚马逊送钱,同时亚马逊看到大量流量进入我们的产品页面,但是却没有产生相应的大量订单,因此亚马逊将会降低我们的Listing权重。
第7招:推广站外页面
在亚马逊之外建立产品专属推介页面进行站外引流也是一个相当有效的推广策略。比如,如果我们在亚马逊上销售一个特定品类,那么我们可以制作独立网站/页面来教育和帮助我们的潜在买家。
它们可以不是功能齐全的电商网站,而是非常简单的单一页面,包含2000-4000个单词,主要内容和品类相关。这也同时开启了我们向新买家介绍自有产品的新渠道,同时让我们拥有了更多的买家教育资源。
如果做的好的话,我们的独立网站/页面可以从自然搜索中收获大量流量。同时,这样做还有2个额外好处:
▶ 如果我们将这些网站链接到我们的Listing,并且这些网站已经注册了亚马逊联盟(Amazon’s Affiliate Program),那么,我们将可以从这些网站点击产生的订单中赚取5-15%的联盟佣金(相当于亚马逊给我们返还了部分平台佣金)。
▶ 通过链接这些网站到我们的Listing,我们将获得更多的流量渠道,从而持续稳定提高我们的产品销量。


第8招:利用定价
每当主笔观察一名成功的FBA卖家时,发现定价往往是他最重要的考虑因素。出于这个原因,当我们定价时,一定要避免“一次性定价”的做法。市场上已经有许多销售工具通过亚马逊数据来提升我们的定价策略,能够帮助我们在价格竞争方面时刻保持优势。
许多卖家看起来似乎正在回避测试他们的价格,无论是受限于技术因素还是不愿意放弃利润空间。但是主笔建议一定不要让这些客观或主观因素阻止我们升级运营理念。通过定价工具,包括亚马逊自动定价,利用大数据对定价做出智能和科学的决定,才是我们把握品类市场的根本出路。
例如,假设我们正在打算清理积压亚马逊仓库太久的商品,那么我们就可以通过定价工具设置一个极具侵略性的动态定价规则。同时,利用市场数据优化定价也适用于所有SKU。使用这招将让你保持24/7全天候竞争力。
第9招:关注库存安全
在库存管理方面,亚马逊可以说不遗余力,提供了卖家成功所需的许多工具和数据。在此,我们可以充分利用亚马逊的帮助,同时考虑投资第三方库存管理工具。
库存表现对于销售的影响可能远远超出你的想象。例如,亚马逊可能会因此增加或减少你的库存限制,库存表现不佳的卖家账号甚至功能受限。
使用库存管理工具能够减少人工错误,特别是当我们需要做出长期精准补货计划时。
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