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如今做电商的人有很多,而且商品做同一类目的商家更是数不胜,这样,他们的竞争力就更大了,而每个商家都想比别人店铺效果做的更好,销量更多,从而有些人心思不正的人,就会采取不正当的方法对同行进行攻击,那么,如果我们的淘宝、天猫店铺遭受了被同行攻击,我们该如何处理呢?下面内容淘宝托管小编给大家分享处理的方法。
淘宝店铺运营,被同行攻击的处理方法:
1.首先,我们要登录规蜜平台,然后找到投诉,点击进去。
2.然后,选择投诉类型,提交证明材料,证明材料包含了:
(1)有效的订单编号;
(2)有效完整的沟通凭证(旺旺:举证号,微信/QQ等:完整聊天记录截图)
(3)描述清楚订单基本情况,含交易背景,买家具体行为描述,对店铺影响(如涉及安存录音凭证,请在描述中填写提取码)。
3.最后,我们找到投诉记录页面,在这个页面我们可以查看投诉处理进度和结果。
电商行业竞争十分激烈,难免会被同行攻击,如果我们在店铺运营的过程中,遭到了同行的攻击,那么我们就要采取正当的方法进行维权。如果大家不懂如何处理,那么可以认真阅读以上内容。
专业淘宝/天猫/京东/速卖通代运营服务商:www.hzjugu.com |
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