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5年运营总结:触发京东店群运营生态系统!
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发消息
发表于 2019-3-10 03:32:53
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做过运营的都知道,一定要懂得换位思考,这是作电商的必要条件。
就像盖房子一样,只有先做地基才能盖房子。做运营的也一样要学会思考,做任何事情都是有一个框架,这个框架是有各种“零件”组合而成。
下面给大家介绍运营五大核心技术,“懂”平台、“会”搜索、“做”点击、“优”转化、“学”分析、
1、懂平台
要懂什么是正常的运营,也是一样,要懂得运营的组合系统是什么,下面我把运营系统总结了六大核心部门,我称为六大核心系统。
也就是说你的店铺信息要完整,你的服务体系要完整,你的产品保障要做好!
精准属性
最精准的属性才会有最精准的流量
案例
吊带连衣裙长裙夏 修身
这个词 吊带连衣裙 长裙 修身 一个核心产品词,两个修饰词,组合的产品,
那么我们看这6个产品 符合这个词的属性越精准,那么这个词的成交率也高,
当然也不排除其他因素,这只是在精准上的一个案例。
也就是说,平台会把你的属性匹配给和你属性相关的流量!如果平台给你的流量不是你想要的流量,或者是转化不好,请你在自身基础或者属性或者产品上找原因,跟平台一点关系都没有。
二、会搜索
需求过程也分为4个阶段,也就是说顾客在购买产品的时候需要有5个过程,才能达成交易。
1认识需求:消费者决策过程的起点,需求是内或者和外界因素同时作用的结果
2收集信息:收集与需求相关和密切联系的信息,一边决策
3选择判断:获取相关信息进行比较,并且对品牌产品做出评价,最后决定购买
4购买决定:是消费者对品牌产品的好感和购物意向或者还有他人的影响,或者无力购买,改变购买意图的想法
三、做点击
点击怎么做可以理解为:买家对你产品的视觉有兴趣
是买家找产品,是买家喜欢的图片
精准属性
编辑宝贝的时候我们给宝贝身上所添加的标签
以及功能或者属性的正确性
精准关键词
买家通过搜索的反馈,平台会根据买家的需求或
猜测意图推荐给买家商品
精 准分为2个精准,一个是商家属性,一个是买家属性
精准属性
编辑宝贝的时候我们给宝贝身上所添加的标签
以及功能或者属性的正确性
精准关键词
猜测意图推荐给买家商品
排 名:排名越靠前,点击率越高,排名越靠前成交转化率越高,产品价格越高,产品受众人群越广;排名越靠后,点击率越差,排名越靠后成交转化率越低,价格越便宜排名也比较靠后
四、转化率
转化率的好坏决定了排名的位置,转化率的好怀,要根据买家的需求来定。
核心店,抓住转化核心指标就能做好转化率。
五、数据分析
01、市场分析
市场的指标:整个类目的人群,属性,关键词,行为,等指标看“蛋糕有多大”
市场的趋势:整个类目全盘的指标在当下的走势是增还是减找出为什么
02、店铺分析
店铺的指标:行业大佬或者竞店的价格带,产品线,流量指标,人群属性,等
店铺的趋势:行业大佬店铺流量的趋势稳定性的爆发期和低迷期找出答案
03、单品分析
属性
,
精准
,
产品
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