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干货篇:京东无货源运营的四大核心,如何精细化运营 ...

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发表于 2019-3-10 08:30:12 | 显示全部楼层 |阅读模式


现在的电商行业的规则也是在不断的更新,不断的完善自己,对于每一次的更新,对商家店铺不同的类目,多多少少都会影响,这也是这个行业的特点。然而对于京东店铺来说,不管是刚起步的新店,还是有基础的老店,没有流量,是万万不行的,没有流量的店铺想长期坚持下去是很困难的。
很多卖家开店之后,操了很多心,烧了很多钱,结果店铺就是做不起来,找不到根本问题,更加不知道怎么解决,食之无味弃之可惜,苦苦挣扎。对于这类卖家,小编认为可以先问问自己以下四个最根本的问题。

1.流量  流量一般会出两种问题,一种是少,另外一种是质量低。少自然是要增加的,线下看选址线上看渠道。流量最大的问题就是成本,现在网上的有效用户成本已经超过150元了。寻找流量非常重要,但是红利都只是短暂的供需不平衡时间长了立马就会平衡一场雨会让地铁口的雨伞需求暴涨但是天晴后一切恢复如初。除了寻找流量,我们还可以运用策略来降低流量成本。比如调整引流的结构,用吸引流量的产品来引流量,然后利润品赚钱再比如运用社交流量,让顾客帮你拉流量,给你的用户一个推荐的理由比如真诚的实惠送给朋友隐藏的收益留给自己

2.转化率 转化率低,很大一部分原因就是流量不够精准。你一个199元的情侣杯子,用了复杂的烧瓷工艺做出来的放到拼多多上去卖,人家只会问你9.9卖不卖?这就是流量不精准但是如果你把杯子放在非常高端的主题店里也许就不一样了。流量和产品匹配不一样,转化也不一样线下的产品,选址要对,渠道商要选对线上的产品引流的渠道把控要做好你的精准客户在哪里就把产品放哪里,还要有触发客户购买心动的场景。有效用户进来了,如何让他下单,线上有转化营销策略线下有展示设计。比如详情页,要有足够的击中需求情绪的点让客户起心动念然后购买的操作流程足够简单还没反应过来钱就买完了商超和门店有专门针对用户心理的陈列设计让产品恰到好处的出现在用户的视野里比如如果带孩子来逛超市就把糖果放在孩子视线能看到的地方。当然,关键还得看时间现在时间越来越宝贵了,用户平均注意力聚集只有8秒,加上决策不会超过19秒。也就是说20秒之内对方没做决策,那么一个流量就流失了

3.客单价  有效流量,进来买了还不够我们还想让他买的多。怎么办?当然是各种搭配。电商里这是最基本的提高连带的方法大部分都是价格连带也就是加多少能够买到什么两件减多少等等不过除了价格还可以打感情牌比如亲情连带,给你的孩子、父母买什么有折扣哦,刚好给他们带一点如果是服装还可以用搭配来连带搭配的几件衣服之间天然有一个完美的整体在那里挂着所以其实连带率很高至于像手机和电脑则是大件带小件的形式大部分都会有套餐让你更优惠当然,连带还有很多非因果关系的连带比如沃尔玛的啤酒和尿布完全是通过大数据分析出来这两件产品的销售高度相关以后大数据越来越智能以后不仅仅这种基于社会心理的连带会越来越多基于个人的喜好连带也会越来越多

4.回购率 至于回购率,现在已经变成一个电商运营的核心指标。因为公域流量越来越贵,所以越来越多的人都在运营私域流量,也就是自己的用户你买一个新流量的成本,都可以维护3-10个老用户了,而一个老用户带来的收益,却是新用户的5-10倍。未来运营,客户的终身价值才是核心指标。一个用户购买3次,就会成本忠实用户5次以上就会帮你转介绍客户,成为你品牌的传播者现在大部分的用户有两种运营方式,一种是阶梯式的会员体系另一种是去中心化的社群体系
 
互联网电商运营的6大要素
1、运营的主要核心是转化率
2有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:
3店铺引来的访客越精准越好。
4运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。
5只有把店铺的好评率提高了,才会有越来越多的客户满意。
6顾客的评价要经常留意
 

感谢你们耐心看完了我的文章!今天的分享就暂时先到这里,下期继续分享;希望大家可以有个明确的思路。


 
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