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买家很生气:网店客服答非所问网友:你中了卖家圈套还不 ...
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买家很生气:网店客服答非所问网友:你中了卖家圈套还不知道! ...
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tecong
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发表于 2019-3-12 09:11:37
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要问今天开网店好不好做,我想现在很多网店卖家都会回答你三个字:不好做!
产品同质化,流量成本高,规则经常变化……是当下所有网店卖家不得不面对的问题,但卖家也清楚,在电商市场这个大蛋糕面前,只要做的好,就算现在利润变得再低,一样也会带来可观的收益。正是因为如此,很多人发现这样一个现象;为什么身边的人都说开网店不赚钱,但就是没有看到说不做了!小编爱店猫觉得,可能有些卖家确实不赚钱,但更多是在坚持,拼耐心,能够有朝一日脱颖而出!
当下,网店生意难做是一个不争的事实,不少网店卖家为了多留住消费者停留时间,从而使出浑身解数,殊不知往往适得其反,让本来诚心想买的消费者反感离开。下面就有一个买家非常生气,表示用旺旺在咨询卖家客服时,却得到是答非所问,而果断离开。
有网友表示:“这只是卖家的营销手段,只不过中了卖家圈套还不知道!随着流量成本获取越来越高,很多卖家越来越开始重视店铺的优化上来,通过淘宝SEO等策略来提升店铺的排名,这其中店铺的停留时间,宝贝链接打开的次数等等这些都对店铺的优化起到不错的作用。也就说,碰到这种情况,我们是在帮助卖家促进店铺优化工作。”
当然也有网友表示:“客服推荐不同的宝贝链接,其实也是为了向买家推荐更好的产品,让买家有更好的选择。”
小编爱店猫觉得凡是都有两面性,站在消费者的角度上来讲,可能就是我为什么,你就回答什么就好了;站在网店卖家的角度来说,生意难做的背景下,这样做的目的有助于店铺的优化工作,还尽可能的推销了自己……但卖家这样做,可能会带来很不好的用户体验,因为用户对你的店铺优化并不感兴趣!
最后,不知道大家有没有碰到过上面这类似的一些问题,如果有,说一说各位的经历,关注爱店猫,我们共同探讨电商话题!
卖家
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网店
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店铺
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