给拼多多新手运营的一些建议

林蔚

在拼多多开店，时常会遇到一些意料之外的不可控的问题，这样就会让自己很被动，还可能受到不必要的损失。所以在这里，给各位拼多多新手商家几点建议，要小心谨慎去对待！
 

1


尽量选择无季节周期的商品


如果你还不知道要卖什么样的商品，建议你优先考虑无季节周期的商品，因为通常身为中小商家，销量肯定是远远不及大商家的，这样的话一到换季，库存过多久很被动了，可能需要亏本报活动才能清理这些库存，无季节周期的商品就能省去这样的烦恼。不过还要考虑一下商品是否有市场、受众人群广不广、商品品质如何等，切记千万不要囤货！！


2


为店铺起一个好的店名


拼多多店铺与淘宝不同，店名不能随意更改，也就是说你开店那时的店名就一直伴随你开店。一个好的店名其实是很关键的，店名与商品相关，或是带有一定寓意，是能让买家一眼就知道你是卖什么的，符合他们需求的话，就会点进去逛逛，是能促进转化的。


3


一定要知道怎么尽快破零


商品上架之后，第一步就是要破零，因为后面商品运营工作都是建立在破零的基础上的。破零最快的方法莫过于就是将链接分享给亲戚朋友了；新品活动也可以，不过现在千人千面展示的效果不太好。有一定基础销量之后，就可以进行其它推广了。


4


尽量选择自己合作的快递发货


虽说我们可以让买家自己选择快递，但建议尽量最好还是发自己合作的快递，因为对于一些没用过的快递，你不清楚他们的发货效率如何，万一物流超市了，吃亏的可是自己。所以尽可能的说服买家让他们选择自己合作的快递。


5


发货前一定要认真检查商品


发货之前一定一定要认真检查，这样即使商品出现了问题，很大可能是运输途中的问题；而且若是人为损坏的，这样也能让自己更有底气、更有把握去处理。途中也要尽力跟买家沟通，让对方收到货后立马验收，有问题就保留下照片和凭证，否则是难以处理的。


6


疑似恶意买家，要跟对方讲道理


现在大多数商家都遇到过恶意买家，但是千万不要一下就去断定对方是恶意的，先保持冷静，跟对方和睦沟通，千万不能出现辱骂等过激言论，否则是违反平台规定的。有理有据的去将事实、讲道理，不要怕吃差评。


7

确认遇到恶意买家，不能妥协


这一点接着上一条，在沟通一番之后确认对方是恶意买家，一定要保留好相关的证据，否则没有足够证据，对方申请平台介入，也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协，这样只会助纣为虐，以后也会遇到更多这样的买家，自己也就要吃更多的亏了。


一个好平台的秩序，是需要买家、商家和平台一起去维护的，也不要因为一时的气氛去搞报复，这样只会让拼多多的氛围更加差。商家一定要保留相关证据，该申诉时就去申诉，平台是会公平对待，还自己一个公道的。