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“ 经过一年多的试验,我们取得了阶段性成果,越来越多的无界零售试验案例正在开始从试验迈向实践!
”
3月18日,京东零售集团轮值CEO徐雷在京东新通路2019无界零售行业峰会上表示,这代表着京东无界零售已经进入收获期。
▲ 京东零售集团轮值CEO徐雷在2019新通路无界零售行业峰会上发表演讲
无界零售是京东对未来零售的终极判断。徐雷认为,无界零售并非是单纯的线下+线上,而是完全融入至各种生活场景之中。这意味着产业边界,以及消费者与企业的关系都将被重新定义。
身处全新领域,没有任何范本借鉴,京东正在挺进行业的“无人区”。经过一年多的不断探索、总结和沉淀,目前京东已经实现了多方面的突破:从消费、物流到供应链已向合作伙伴开放,实现了多终端千人千面的商品推荐和购物体验。而以技术为核心的零售基础设施赋能,不仅提升了京东运营效率,也重塑了京东和合作伙伴的关系。
在这个过程中,京东关于无界零售的经验已经逐渐成为无界零售系统的方法论,一大批成功案例正在逐渐走向规模化实践:像京东家电专卖店、京东之家、京东便利店、7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆、与沃尔玛等众多线下连锁品牌打造的科技门店等,正成为可供行业借鉴的“范本”。
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