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鱼小跳跳
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发表于 2019-5-2 21:01:26
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这年头各大电商平台的功能是越来越完善了,如今更是有运费险这种利器了,能够让买卖双方都节省退货的费用,算是不错的服务。只不过运费险有时候对于卖家也并非就是好的,还会有不好的一面。
淘宝卖家:自从免费送运费险后,订单没提升,收入却减少了
最近就听到一位做淘宝的朋友表示,他自从开始免费送客户运费险后,这订单的没有增加,他却感觉自己的收入反而是减少了。收入减少的原因主要有两方面,一方面是一个月几千个订单,每个订单6毛钱运费险,一个月的支出却是多了3000块。而另一方面就是退货率高了,这也是让他的实际收入也减少了。
好像大家看来运费险对于卖家是好事情,是可以节省售后的运费的,怎么现在变成增加了卖家的负担呢。其实有时候还真的就是如此,好事就变成坏事了。
免费都给客户送运费险,本是想减少退货的风险,但是全部都买运费险, 对于订单比较多的店铺,这成本是增加了的,要是利润高的店铺还感觉不出来,而如果只是薄利产品的,这增加的成本还是可以明显感觉得到的。
再者就是运费险也导致买家更加放心退货了,因为变得没有成本。本来可以不退不换的,现在也有想去退换了,这自然就是增加了卖家的成本了,一旦有了退换这单就不挣钱了。
所以说有时候免费送运费险不只是有好处,可能就变成坏事了,还不如直接不送运费险,让买家自己去买运费险,这那样能够省下来费用还减少退换货的。
不知道大家怎么看待这种情况呢,你觉得自己的店铺是适合送运费险还是不适合的呢,都说说吧。
运费
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就是
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订单
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