拼多多崛起背后：穷人的世界，你难以想象！

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作者 | 积木仁(已授权发布)
年关将近，又是扫货推销的好时节。
在备战春节购物季之前，各电商平台还得经过监管一关。1月14日，国家市场监管总局召集多家电商企业开了行政指导会，由于不久前的双十一、双十二的消费投诉举报量大幅上升，管理层要求各电商完善在线纠纷调解，规范春节前网络市场秩序。
参会的电商中，有一家颇为特殊：上海寻梦信息技术有限公司，也就是拼多多。
过去的一年，拼多多享尽了风光，也受尽了非议。
这个年轻的品牌，为何会成为焦点呢？
1 坐上火箭的成长之路
这要从来路说起。
2015年9月，拼多多出生于公众号，用户通过和亲友拼单，可以以超低价购买商品。上线短短两周，粉丝突破百万。
之后开发的app，在次年2月用户数突破两千万，到了2016年9月，拼多多在众多app中脱颖而出，登顶ios购物app免费排行榜。
同时，拼多多与同行拼好货宣布合并，后者的创始人黄峥，开始正式掌舵拼多多。
资本无疑非常看好这种电商新模式。
2016年7月，腾讯、IDG等顶级投资机构注资1亿美金，拼多多没有辜负投资人的期望，到2018年4月腾讯、红杉再投资时，估值已接近150亿美金。
支撑这个估值的，是拼多多的高速成长。
创立2年零3个月，拼多多就达到了1000亿GMV（网站成交金额）的里程碑。这个成绩，京东用了10年达成，淘宝用了5年。
顺着这股气势，拼多多在2018年7月于纳斯达克挂牌上市，海外投资者趋之若鹜，股价首日暴涨40.53%，市值摸到了337亿美元。
相当于112个聚美优品，5个唯品会，0.6个京东。

然而，伴随着镁光灯的，是巨大的质疑。
2 拼多多=假伪劣？

与拼多多低价商品如影随形的，是假冒伪劣。
2018年7月，创维发现拼多多平台出现大量假冒创维品牌的电视产品，随之和平台严正交涉，要求停止相关产品销售。
可想而知，创维不是唯一一家被山寨的品牌。
据新京报报道，拼多多上假冒的品牌包括小米、三星、VIVO多个品牌，涉及电视、手机、日化等多个品类。
更有甚者，还出现了涉黄涉暴商品。
当年6月，拼多多出现了包括开刃刀、伪基站设备、摩托车车牌及充气娃娃等违法违规产品。引起了全国“扫黄打非”办公室的关注，受到了执法部门的核查。
随后，拼多多被国家市场监管总局约谈，要求积极配合整改。
应该说，拼多多的认错态度是积极的。
对于假冒的产品，拼多多表示“高度重视，紧急排查，并启动全面、系统清理，关闭涉事店铺，下架违规商品。情节严重的店铺已被列入平台‘黑名单’”。
对于监管的要求，黄峥回应“主动配合市场监管部门的调查检查，不推卸责任。”
他还是十分坦诚的：“淘宝经历过的苦难与商户消费者纠纷，都得经历一遍，淘宝之前问题更严重，拼多多已经吸取了经验，步子能走快一点”。

其实，拼多多的诚意已经在官方协议上有所体现：假一赔十，劣一赔三，延迟发货罚3元/单，虚假发货罚5元至40元/单。不仅如此，违规商家的罚款并没有进入拼多多的口袋，而是以优惠券的形式赔付给消费者。
在此之上，拼多多还想做得更好。
2018年12月，拼多多正式启动新品牌计划。该计划能让消费者看见产品制造的全流程，全程监督产品生产，并用大数据帮助商家研发生产。
拼多多宣布：扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌，帮助他们更有效触达近4亿消费者。
换句话说，或许再也不用担心在拼多多买到假货劣货了。
3 非议不断，黄峥也有情怀

拼多多“去伪存真”的迅速和努力，和公众的质疑不无关系。
公众的口诛笔伐，或许有些过激，大体上是对的。
但是，有些人还会把枪口转而对准拼多多的消费者，说他们贪便宜，专门买伪劣假冒产品，才助长了拼多多的气焰。
这话笔者并不同意。
对伪劣产品，即使低收入，也不该购买，因为产品的质量本身就是一个隐患。买5元10斤的水果，钱是省下了，但万一吃坏了身体，省不下医药费。
而假冒产品有些不同。有些假冒大牌的产品，本身质量是没有问题的，甚至有人说，假冒的质量比正品还好。
这不是鼓励买假货，当一些生活必须用品，正牌的价格超出低收入群体的能力范围时，他们只能转而购买假冒的。这种时候，真的很难苛责他们。

有人说，不是有低价的性价比品牌吗？比如小米手机。
这是不理解“低收入”才会这么说。能够买得起小米千元机的，已经接近小康水平。所谓的低收入，是1000元能够掰开来，用上几个月。
在收入非常低的时候，贪便宜不是一种选择，而是一种本能。实质上，不是贪便宜，而是只能便宜。
所以，从某种意义上，拼多多的存在，让更多的低收入群体能够便利地买到便宜的正品，让他们也过得好一些。
这或许就是黄峥的情怀。
4 结语

段永平曾这样评价黄峥，他有一种利益之上的追求，有一份平常心，黄峥最后有什么成就我都不会意外的。
作为oppo、vivo的引路人，在投资界素有“中国巴菲特”之称的段永平，他的话应该有几分参考意义。
作为段永平的小兄弟，黄峥现在的赛道其实有点“重启”的意味。
拼单电商，本来是前些年团购的主打模式。经过千团大战，美团跑出来了，但团购已经变了味，没有人再在美团上拼单，买东西只是相当于小幅打折而已。
而拼多多将这个模式优化再生，拼单只限于熟人之间，并且把业务下沉到了边远地区，将原本少人问津的产品递送到真正需要的人手里。
当然，拼多多的路还很远，假冒伪劣的帽子也还没完全脱身。
在这条普惠大众的路上，如果拼多多走好了，或许才是国民真正的消费升级。

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