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618刚过去的几天，就在6月25日，天猫便对外宣布：“旗舰店2.0升级计划”。将通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好的运营消费者。并且计划在今年双11之前，面向全部天猫商家开放，帮助商家全面转型新零售的目标。
当天，天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布今年天猫618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%，达到2017年以来的最高增速。旗舰店将成为品牌和商家最先进的生产工具。“旗舰店2.0升级计划也将成为商家在新零售时代数字化运营的引擎。”从天猫前身淘宝商城上线以来，店铺经历了PC店铺、无线端货架式店铺、再到媒体化和社区化的货架店铺形式，主要围绕是通过工具和产品更好地运营流量，围绕让“货找人”来展开运营。从品牌商家端来看，今年天猫618，上百个国内外品牌成交超去年双11，最高增长超40倍;128个品牌成交过亿，过亿品牌数已达到去年双十一的一半;国货品牌呈现出超强战斗力，占据了亿元俱乐部六成以上席位;在新品方面，天猫上半年已经发布近3000万款新品，引来超过一半用户在618抢购新品。
同时，聚划算帮助天猫打开了三、四线下沉市场。618活动期，聚划算创造了4700个百万爆款团、180个千万爆款团，成交同比大涨86.5%，订单数同比大涨106%、为品牌商家带来3亿新客，旗下天天特卖为产业带商家带来4.66亿订单。618期间，天猫购买用户来自四五六线城市的占比高达49%，聚划算来自下沉市场的购买人数和购买金额双双实现同比增长超100%。
商业平台事业部总经理齐俊生认为，随着获客成本的增加和用户留存难度提升，现阶段品牌商家需要进入“以消费者运营为核心”的时代。所以，“旗舰店2.0升级计划”的核心是要帮助商家从对“货”运营全面转向对“人”的运营。
具体而言，“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开，提升商家数字化运营消费者的能力和效率。
另一方面
1、支付宝宣布升级“你敢付我敢赔”用户保障计划
支付宝今日宣布将“你敢付我敢赔”升级为2.0：如果账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”。同时，支付宝率先在行业承诺：如果无法核实是否被盗，则会“先赔再说”，优先保障用户权益。“你敢付我敢赔”用户保障计划最早于2005年推出，今年已进入第15年。
2、抖音回应与淘宝签订70亿年度框架协议：保持良好合作，但文中提及数据不实6月25日消息，针对自媒体“晚点LatePost”报道称，抖音与淘宝签订了70亿的年度框架协议，60亿元广告，10亿元佣金，抖音方面回应称，“我们与淘宝一直保持良好的合作，但文中提及的数据不实。”
最重要的，天猫旗舰店的改变
1. 天猫旗舰店变得更加智能。目前手淘不断在完善“千人千面”，不同消费者登陆后看到的首页都将是“私人定制”的，页面也将会“因人而异”。升级完成后的天猫旗舰店会陈列你最需要，最喜欢的商品，免去主动搜索的麻烦，内容形式会更对你的胃口。
2. 天猫旗舰店的购物过程将会更加的好玩。消费者在天猫旗舰店所有的行为，比如：收藏、加购等都会转化位积分，积分越高，享受的权益，福利越多，而且升级后的天猫会开展一些趣味游戏，从而引发大家广泛参与，吸引流量。另外，店铺有了3D、AR、AI等黑科技的加持，消费者逛天猫旗舰店就像逛线下店一样，体验到“所见即所得”。
3. 天猫旗舰店能让购物更加的快捷。商家的各种优惠都会给大家呈现在详情页里，并且由只能算法给大家算出最大的优惠，这样，消费者再也不用各种搜集、研究啦。另外，还会让消费者线上线下的购物体验更加的丰富，比如，你进入任意一个天猫旗舰店，就能看到哪些商品在线下的门店销售，哪家门店距离你更近等。
作为一个不断衍生的物种，到底能成长成什么样，还会出现什么样的奇特功能，一切都还在想象与探索之中，各位商家，你们准备好了吗？ |
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发表于 2019-7-1 01:25:41