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10年资深网店卖家:为什么总有那么一些人见不得别人好? ...

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发表于 2019-7-17 14:24:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么生活中,总有这么一类人,就是总见不得别人好,总埋怨世界不公平,总有一些人拥有仇富心态……



朋友小张在广州是一名网店卖家,2009年成为淘宝卖家中的一员,算下来也是有着10年网店经营的资深卖家了。这十年中,网店生意的起起落落算是见惯了,但朋友小张表示,在网上开店也是一样,总有那么一些人见不得自己的生意比他好。




直通车被人恶意点击
开过网店的卖家都知道,相信每个卖家都用过,而且非常烧钱,最怕被人给恶意点击了,因为不知道淘宝会怎么处理,淘宝完全可以名正言顺的扣你的钱,你也没有办法。
小张说,2014年店铺就被人恶意点击过,每隔两三分钟刷新,花费就要增加四五十,最后不得不设置日限额,然后再来回过来逐一时间去分析点击数据,并将情况反馈给淘宝平台,并在淘宝介入处理下,才知道有可能是被竞争对手恶意点击了,最后直通车也恢复了正常消费。但问题是,这种情况跟淘宝卖假货一样,根本就杜绝不了,每次碰到这样的问题,都得花费自己大量的事情来处理。
集中下单,再退货或差评
淘宝店铺不比天猫店铺,因为天猫店铺是没有中差评显示的,而一个差评对于淘宝卖家店铺的影响确实非常大的,比如一个差评,需要两个好评才能补回来,但问题是大量的差评,会造成店铺的排名下降和消费者对店铺的信任度下降等等,这些结果都会让卖家“喝一壶”了。比如16年,朋友店铺平常每天100单左右,但一段时间内突然增加了每天500单左右,有的买家甚至是一个ID拍下很多订单,因为没有及时发货,就被投诉了。碰到这种情况后,朋友第一时间联系了淘宝小二,说把情况往上反馈了,让朋友等待回复,结果一直没有给到回复。再打过去电话,就换了其他客服了,然后把问题再陈述一遍,同样说把情况往上反馈了,让我们等待回复。
最后,又联系了买家,通过买家了解到,这是一个灰色的产业链,网上有很多的团队以此来获利,然后花钱买了一个“平安”。据说,这个灰产在前几年非常流行,但随着电商平台的完善和相关法律法规的根据,这类事情发生的概率也少了很多。在加上现在网购消费者是越来越“懒”了,一般网购后只要不是质量等问题,往往都是默认收货,更谈不上写什么评语了……
开个天猫店,就以为您赚大钱了
随着天猫入驻门槛的提升,要想成功申请入驻天猫已经非常不容易了,这不没办法,小张就在易佰店上购买接手了一个天猫店,经营了大半年才勉强将购店成本给赚回来,但在其他人眼里,淘宝店变天猫店,就是赚大钱了,让小张很少苦恼。之所以选择开天猫店,主要还是因为淘宝店铺的流量越来越难以提升了,越来越多的网购消费者对品牌的认可度越来越高,造成大部分流量都流向了天猫商家,而淘宝店铺的生意大不如以前。
现如今,小张也比较迷茫,接手的这个天猫店并不知道以后会怎样,不知道自己如果真的打算不开网店了,还能做什么,还可以做什么……毕竟,现在网店的生意并不好做,也没有大家想象中的那么赚钱。
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