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40年前,排队、凭票是中国人最常见的购物场景,即使是在大豆之乡黑龙江,随时随地买块豆腐也不是件那么容易的事。40年后的今天,一切已经变得不同。
北京的李阿姨在孙女生日这天,来到京东生鲜超市7FRESH,经过现场挑选、称重,很快,99元一只的波士顿龙虾就被带回了家,不一会儿,这些来自大洋彼岸的美味就被摆上了餐桌。
百姓餐桌上的变化,折射出改革开放以来,人民生活水平和消费品质的巨大升级,而支撑这些升级的,正是像京东这样响应时代号召奋斗崛起的民族企业。
“伟大的时代让梦想变为现实!”
京东集团董事局主席兼CEO刘强东在接受媒体采访时这样说。
从1998年中关村4平方米的柜台起家,到如今京东已发展成为全球知名电商企业。
“京东和我本人既是改革开放的参与者,也是改革开放的受益者,我愿意继续为改革开放贡献自己的力量!”刘强东说。
01精准助力消费升级
40年来,国民消费水平日益升级,供给侧结构性改革不断深化,京东敏锐捕捉这些变化,并深度参与其中。
曾经市场供不应求,生产商生产什么,消费者就只能买什么,而今,人们手中票子多了,面对繁多的货品供给,消费理念也悄然转变,产品品质和使用体验,成为大家更看重的因素。
京东物流配送员扎西平措的货车行驶在青藏高原上
以常见的吃食为例,人们对吃的要求从最初的“吃饱”发展成现在的“吃好”,从过年吃上饺子就心满意足到如今要吃得健康多样。如何能让全国各地特别是偏远地区的消费者足不出户就买到自己心仪的商品?如何让世界各地的好产品在国内顺畅流通?京东物流应运而生。
作为全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,京东物流集团依靠自己强大的平台,让物流服务变得高效、精准且敏捷。
京东助力消费升级,不止停留在物流层面,还着眼于推出高度符合市场需求的自营产品。
以电脑产品为例,每台电脑出厂时,都会配备文档办公、游戏、音乐等多个软件。这种配置能满足大部分人需求,但对那些只专注使用某一软件的用户来说,可能会让其最为看重的游戏或办公软件的性能达不到最理想程度。
而针对不同人群提供定制化的电脑产品,正是京东正在做的事。2017年,京东与英特尔达成战略合作,联手打造全新的轻薄本、游戏本和游戏台式机,着眼在细分品类上的深耕研发。
类似的研发还有很多。在供给侧结构性改革的大背景下,京东不断推出诸如键盘、一体机、智能配件等高度符合市场需求的产品,不断响应消费新需求。
02共同富裕中践行社会责任
40年来,党领导全国人民始终不忘共同富裕的奋斗目标,京东积极响应,始终不忘践行社会责任。
过去很长时间,许多优质农产品受困于交通和渠道,没法走出大山,往往只能低价贱卖,农民蒙受损失。京东提供的电商和物流平台,则让远在新疆的苹果、巴蜀深处的脆李等有了面向全国市场的机会。
2016年至今,京东大力发展农村电商,通过品牌打造、自营直采、地方特产、众筹扶贫等模式,在832个贫困县开展扶贫,上线贫困地区商品超300万种,实现销售额超300亿元,累计帮扶超过10万户建档立卡贫困家庭、超过20万贫困群体实现平均增收数千元。
同时,京东也着眼于公司内部,帮扶大量贫困员工。京东提供大量工作岗位给贫困户,让他们自食其力增收脱贫;公司的“爱心基金”和“救助基金”福利项目帮助大批遭遇重大灾难或疾病的员工家庭……
03科技时代同步提速
40年来,科技进步不断提速,当以人工智能为代表的第四次工业革命大幕开启,京东不甘人后。
就在前不久,一个拥有机械车身和卡通表情的机器人配送员,让家住内蒙古和林格尔新区的郭女士意外而惊喜。
“您在京东订购的商品即将送达,请凭取货码在配送机器人中提取商品。”
郭女士乐呵呵地向记者展示机器人早前发来的信息。
这个机器人就是京东智能配送机器人,它可以同时容纳20个包裹,根据收货地址自动规划最佳行驶路线,并能自动规避车辆行人。今年12月开始,6台京东智能配送机器人连同一架京东无人机,在和林格尔新区常态化运营,为消费者提供更新潮的末端配送服务。
机器人送货只是京东运用人工智能的一个缩影,正如刘强东所说,今天整个京东57%的产品全部是用人工智能来管理。
通过科技应用把人从繁琐的体力劳动中解放出来,探索智能商业新方向,京东,是有力的践行者。
04放眼全球,无界零售
40年来,中国与世界的联系愈加紧密,在加大开放力度的同时提出与世界共享共赢,京东借势而上。
“中国已进入扩大开放新时期,中国经济与世界经济的联系也更加紧密。我们将继续开拓欧美和其他市场,实现中国制造通全球、全球商品通中国。”刘强东说。
京东提出未来的发展远景:“无界零售”,即在“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售图景中,以开放、共生、互生、再生的理念开展产业布局,创造新的价值。
从面向国内市场到放眼全球,从“一体化”走向“一体化的开放”,京东每一次战略抉择背后,都渗透着时代大势的印记。
在改革开放中诞生,又在扩大开放的大潮中不断调整自己的航向,京东,将跟随国家这艘巨轮一道,在时代的号召下不断破浪前行! |
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