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淘宝代运营如何进行店铺数据分析

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发表于 2019-7-28 15:36:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
消费者的行为逻辑都是不同的,商家要总结出客户在每个浏览体验中的影响和同行进行对比,找出自己所在的优势,结合人群进行分析,明确解决方向。

第一:视觉流量获取力
消费者通过点击图片进入店铺,图片的点击率是很重要的,可以和其他同行,竞争对手相对比,分析其他点击率高的图片是如何设计的,排版和选图等,再根据产品分析修改,总结出店铺点击率高的图。
第二:访问深度
消费者只浏览了一个页面,那访问深度就不够,访问深度是一个衡量店铺能否吸引住消费者的指标。客户停留时间越长,浏览量越高,那就说明店铺更受欢迎。客户浏览页面跳失率也低,产品或页面则更瘦可呼吸音。
第三:视觉表现价值可视化
产品的详情页是促成转化的页面,可以从详情的布局方面去了解同行高转化的详情布局如何,是否符合客户浏览习惯。而我们的详情规范,信息表达是否清晰,效果是否能戳中客户痛点并引起共鸣等。详情页是否符合手机端用户的体验也是客户关注的一个点。

第四:视觉溢价
店铺的视觉规范在设计里是很重要的,文字,颜色,元素的不统一会带给消费者混乱的视觉感受,影响店铺内容的表达。店铺的logo和形象也是要统一运用,风格过多会显得杂乱无章,客户对店铺无法产生深刻印象。想在众多同行里脱颖而出,就要找到视觉得不同,避免同质化。
第五:品牌溢价
在消费者眼里,他们更愿意去购买有品牌的产品,但质量其实没有太大差别,当消费者认可了一个品牌,他们认同的是品牌的意识形态,是品牌表现出来的保障。
第六:人群诉求分析
店铺若是想要打动消费者,就要去了解消费者的需求。店铺可以在产品详情页上重点介绍产品的优势,并传递给消费者一地那个的专业知识,被产品品质吸引。还有一种则是根据消费者的兴趣爱好向消费者传递信息,让消费者产生情感共鸣,促进转化。
第七:问题总结
店铺经营按照消费者的逻辑分析店铺内容,发现内容并与其他店铺进行对比,总结出店铺的优劣势,结合消费者诉求,根据店铺运营来选择。
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