你了解亚马逊的运营流程吗？一个老卖家的经验分享

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作为一名亚马逊运营需要做什么呢?无论是自己开店创业，还是坐在办公室的打工者，作为一名亚马逊店铺运营你知道每天需要干什么呢?很多新手也很好奇亚马逊运营流程是什么，下面分享一位老卖家的运营总结。
天微微亮爬出被窝，一天的亚马逊生活就开始了。


开始：打开电脑进入店铺看到右上角，你就会立马精神起来，昨天的店铺数据、订单量、销售额、发货量等都在这里了
接着：看看左上角，有无小红旗，左下角进入客服中心，查看邮件，看看是否有投诉或者买家咨询，全部回复。
然后：处理发货，查看review有无新增，产品是否被跟卖了，listing关键词的排名，产品的流量数据，竞品的关键词排名，价格。
最后：还需要选品，产品的研发，上新产品等，店铺运营要做的事情很多，在工作中不断学习流程，上手不难。难的主要就是选品。不要以为亚马逊运营是单纯的以上这些事情，以上只是基础，要不然怎么那么多店铺有的销量好，有的销量差呢?
想要销量必做的三件事


数据
同样是看数据，你看到是只是销售额，订单量。别人能关注店铺数据，积累自己对店铺销量的敏感度，同时分析这些数据能得出很多结论，不分析数据就浪费了，一名好的运营一定要学会分析数据。
把自己的产品和竞品对比，看看竞争对手的数据，他们的评论量，他们的产品价格，他们的广告，结合起来对比一下，你就会发现其中的奥妙。
客服


客户的咨询24小时内回复就可以了，但是差评一定要及时处理，还有订单的追踪，处理的过程中邮件的写作方式，如何引导顾客，如何贴近顾客，这其中的技巧，需要注意。
选品，关键词优化
产品的上新，优化产品的描述、排名，让关键词有更好的排名。对于有想法的运营，可以根据自己对受众人群的理解，市场的现状，选择产品。培养自己对市场的看法。
总结：作为运营需要做的事情很多：订单信息、邮件回复、流量分析、评论量、关键词排名、PPC、竞品信息。每一天看似简单的工作里面是一年或者数年的积累，做运营不难，但是做好运营是需要坚持和努力。