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阳光沐浴的灿烂
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发表于 2019-10-8 12:45:53
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以前电商还是比较好做的,买家也是挺善良的,可以说是善良得被卖家欺负。不过现在买家要求是越来越多了,可以说被卖家都宠坏了,变得越来越难伺候了。
淘宝卖家:买十块钱的东西咨询三天,发了七八次实拍图,不卖还骂人
就有一位淘宝卖家就直言遇到一位买家,买十块钱的东西咨询了三天,一直要实拍图,发了七八次,然后还要优惠,最后不卖给他还骂人。
相信不少卖家也可能遇到过这种买家,都是被惯坏了,本来就是十块钱的东西还要优惠,更是咨询三天,也是这位卖家脾气好,要是在我看来不卖就行了,直接不搭理了,毕竟这样的买家可不是什么优质客户,是无法给你后续带来更多的订单的。
而且这类的买家还不好伺候,买个十块钱的东西都要咨询三天,更是要实拍图,还要优惠的,就算是好不容易成交了,这后续肯定还会有幺蛾子的。最后好评返现肯定会有,多少总是想要点小便宜的,要是你不给的话说不定就是差评威胁了。现在很多的买家就是这么买东西的,反正这样一套招式下来,很多卖家都会妥协,这样能够拿到不少的好处。
只不过对于卖家来说,遇到这样奇葩的客户也是无奈了,其实最好的办法就是不搭理,买家一直追问也不回复了,直接劝退她们。反正都是自己的店铺,也不怕什么客服响应率这个问题的,这样的客户是不要也罢的。
其实现在很多的卖家日子都不怎么好做过的,流量越来越贵了,买家越来越精明了,想再忽悠他们下单也难了。而且很多的买家都精打细算想多要好处了,更是被其它的卖家宠坏了,又是小礼物又是好评返现了,造成其实卖家想做生意很难。
不知道大家怎么看待这种客服呢,你遇到会怎么处理呢,都说说吧。
卖家
,
买家
,
这样
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