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京东又爆黑科技,为京东物流注入新动力,网购族福利来了! ...

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发表于 2019-10-20 18:44:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
每年京东11.11,都是全民剁手狂欢的时刻,为保证海量订单顺利生产交付,京东将启用“黑科技”提升用户体验,全面满足消费者的多场景购物需求。


京东不断的提升供应链的需求预测、运筹优化和模拟仿真能力,发展出智慧供应链。L4级别无人货车、大型无人机,无人超市,无人仓库,人工智能客服、区块链认证等等,都是这几年京东潜心研发以及投入使用的黑科技。
“智能大脑”完成千亿级计算,产能可达百万级
早在今年京东618期间,京东物流就投入运营“亚洲一号”多达23个,形成亚洲电商领域规模最大的智能物流仓群。为备战11.11,京东物流启用成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心,两大智能分拣中心日订单处理能力均达到100万以上,这意味着京东物流对华中和西南区域消费者的服务能力迈上了一个新台阶。


京东物流还拥有“精卫推荐”算法,可根据不同订单类型自动计算与商品最匹配的耗材型号,确保纸箱、手提袋的精确使用。“智能大脑”正在成为“亚洲一号”这个庞大的智能体系高效运转的“司令官”,消费者的每一次下单,其背后都需要数百次数据的处理。而在分拣中心,“智能大脑”在1分钟内即可完成千亿次计算。
AI智能客服,以黑科技再次提升服务质量


服务全新升级,上线AI智能客服,从售前的AI精准服务,到售中的共享可视互联,透明安心消费,以及售后的物联交互服务,京东融入AI智能,为全行业树立了新的标杆。
以深度算法模型,挖掘专业知识库,能够准确的解答客户提出的问题,同时智能客服还可以根据用户浏览、加购等行为数据分析,为你推荐最想要的产品,一站式解决所有难题,更重要的是,也没有了人工客服等待的问题,24小时在线,随问随答,专业方便。
京东11.11即将开始,京东物流已做好准备,小伙伴们快快准备好购物清单和钱包,一起享受这场购物盛宴吧!
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