淘宝买家：网购299元电饭煲发现米煮不熟？商家7天内却不予退款？ ...

罗记

网购发展到现在，基本上已经完全融入到了我们的生活，对于很多的比较宅的年轻人来说，生活上更是离不开网购，毕竟有什么喜欢的宝贝，躺在家里就可以直接货到手中，以前或许网购还有一定的风险，因为只能看见却摸不着的商品，多少都担心会不会和实物存在偏差，但自从平台都设立了7天无理由退货，还有运费险，基本上完全解决了消费者的困扰。


但最近网友却投诉上商家在7天之内不予退款？到底是怎么回事呢？
10月25日，在网上购买了一款电饭煲，收到货后就开始使用了，但在使用的过程中，米怎么也煮不熟，和商家沟通过后要求退货，而且7天之内是无理由退货的，但商家却不给予退款，并要求政府检测机构检测然后出一份报告才能退款！


显然商家的回复让网友非常不满意，如果说已经过了7天有效期，商家让去检测机构出报告才能退款还能接受，但是这还在7天无理由退货有效期内，商家却不退款就让人无法理解。


在网购的过程中，能购到满意的商品，但多多少少也会有踩雷的时候，遇到不满意的商品，相信大部分的买家都会及时去与商家沟通，退货或者差评！当然也不乏一些佛系类型的买家，在收到货不满意后，不找卖家沟通，也不退货更不会不差评！对于他们来说能用就用！
7天无理由退货本身就是为了保障消费者的权益，所以很多网友在退货的过程中，商家都是积极的表示接受，甚至有一些明明商品没有任何问题，实物和图片不存在任何差异，还有一些买家甚至买来商品使用了几天，这些在7天内商家都全然接受退货！


前不久，我认识的一个淘宝卖家朋友，因为去年在易佰店接受的玩具类淘宝店铺，前段时间，一名买家收到货并且已经过去了6天，要求退货，表示玩具有破损，朋友让他发张实物图来，从图片上来看，这明显就是买家在使用的过程中导致的破损，但朋友也没说什么，直接同意了退款，只是影响二次销售商品无法再出售，我问朋友，为什么要同意退款呢？


他说还在7天无理由退货时间有效期内，几十块钱的低利润商品，真要跟买家较起劲来太浪费时间，弄不好还要小二参与进来，不值得！
你们觉得还在7天无理由退货有效期内，商家却要求买家向检测机构出报告才能退款，这种行为是否合理？