大批商家聚集拼多多总部，拼多多又现维权事件

林蔚

10月31日，有媒体对拼多多商家账户突然被平台冻结一事进行了报道，导致商家30多万货款难体现。


根据商家描述，其看重了拼多多商家入驻容易的便利条件，结果却没想到资金被套牢。而且，资金冻结事件发生后，商家也多次向拼多多维权，但是从10月14日出现问题到现在，资金依然处于冻结状态，而拼多多仅表示商家有违规行为，当要求拼多多提供证据时，拼多多方则表示暂时无法提供证据。
其实，商家资金被拼多多冻结的时间已经不是第一次发生。根据多家媒体爆料，10月22日，拼多多上海总部门前就出现了50多个商家举牌维权事件，这些商家手中所举的牌子上大多是“拼多多，还我血汗钱”等口号。


据了解，这些商家都是在毫不知情的情况下，被拼多多非法强制冻结货款，无法提款甚至产品被下架，店铺被封，单个商家的涉事金额已高达30多万元，而且资金被封的情况从9月13日开始就已经出现，截止10月22日集体维权，可见一个多月的时间商家们也没有得到来自拼多多的满意答复。


另外，在2018年的3月11日，拼多多总部就出现了商家维权事件，七八位商家到拼多多总部“讨说法”，其中，有商家被冻结款项达200多万元。
在2018年6月14日，也有十几位拼多多商家集体穿着印有“拼多多，欺骗消费者，还我血汗钱，非法冻结商家资金”字样的白色T恤，在拼多多上海总部进行维权。期间，双方言语激烈甚至引发了肢体冲突。现场，商家们高喊，“我们是来维权的，为什么打人?”


然而，对于商家集体维权情况，拼多多官方对事件处置的方式也值得问题。以10月22日的维权来看，商家们被冻结资金后只得到官方的“违规经营”回应，至于具体如何违规，拼多多便再无回应，这显然不是一家被称为“第四大电商平台”该有的处理问题的态度。


而且，根据商家提供的信息，拼多多在降低入驻要求的同时，故意弱化入驻协议的入口，这也是导致后期商家投诉遇阻的一个原因。
看来，在饱受消费者投诉的拼多多，如今又受到了商家的集体投诉，内忧外患之下，拼多多应该对运营模式仔细反思。