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京东起诉天猫引发电商大战:差异化竞争才有明天

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发表于 2019-11-6 10:21:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
大战:一触即发
一年一度的“双11”近在咫尺。
11月5日,据澎湃新闻消息,此前京东起诉天猫滥用市场支配地位,索赔10亿元。时隔不久,拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请,请求以第三人身份加入该诉讼。


网络舆论再一次被引爆。
电商是一口大锅,市场就这么大,当年阿里支起灶台,为的也是大家一起烧旺这锅油。然而,京东和其他电商“围攻”天猫,犹如油锅里泼水,烫醒了阿里人:“双11”这口锅边围着友商,都不是来报恩的。
价格战、口水战、心理战,一时间甚嚣尘上,让人恍惚的感觉:这是不是电商给消费者下的套?他们是不是预谋好了,要合起伙来给“双11”打call?
规范:监管发力
今年的双11是《电商法》实施后的第一个盛会,针对双11可能出现的乱象,监管部门已经提前对电商平台进行“敲警钟”。
上海警告:虚假宣传,恶性竞争
近日,上海市市场监管局牵头上海市通管局、市公安局、市商务委、上海海关等上海市网络市场监管联席会议成员单位,约谈了22家上海市的重点电商企业,督促电商企业落实有关要求,规范促销行为。拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等平台均在约谈之列。
相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况,排在第一位的是“虚假宣传”。会议指出,社交笔记、视频直播、网红导购中的一些电商主播为了博眼球,冲销量,对商品做虚假宣传,甚至以诋毁竞争对手商誉的方式变相抬高自己。
北京警告:虚假宣传,价格造假
据澎湃新闻报道,11月1日,北京市市场监管局联合北京市委网信办、市公安局、市通信管理局、市邮政管理局,对京东、天猫、美团、聚美优品等10家重点电子商务平台企业进行行政指导,督促企业规范开展“双十一”网络集中促销活动。“虚假宣传”同被提及,禁止先涨后降两场针对双11的会议上,同被提到的关键词是“宣传”。北京市市场监管局则在网络广告宣传方面,要求平台企业强化互联网广告管理,全面履行对促销广告的检查核验义务,禁止发布内容不符或证明材料不全的广告,禁止发布处方药、烟草类广告,显著区分付费搜索广告与自然搜索结果。
近年来,电商平台企业在集中促销活动期间普遍存在虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为,虚假宣传和产品质量是近几年双11期间消费者投诉最多的问题。此外,新兴起的种草笔记、视频直播带货等新业态受到消费者的追崇,但平台在内容审核机制、监管管理上还不够完善,出现了直播数据造假、虚假广告、三无产品等问题。
趋势:差异化竞争
电商平台的竞争已然“白热化”,拼刺刀的日子,已经不可能仅仅集中在“双11”这几天了。今年的诉讼仅仅是面上文章,等到法槌落下,大战已经结束了,大家都赚的盆满钵满,谁还死咬着不放?可是,明年呢?每一天呢?“双11”这口烧了十年的老锅,是不是该换换“油”了?
毫无疑问。除了传统的价格战、供货商争夺战,电商平台都正在或者已经榜上了“网红”经济,结合流量明星,助推销量。这本来是差异化竞争的方式之一。
据澎湃新闻援引《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元,同比增速近400%。今年10月,因为一场不粘锅直播过程出现“翻车”,有着“口红一哥”称号的现象级网红主播李佳琦,连续登上热搜。随着“双11”的来临,网红带货又将进入新一轮的高潮。
除此之外,笔者认为,电商平台的差异化竞争还可从以下几点发力:
1.可规模化实现定制功能和个性化的供应模式
2.产业链与供应链的对接方式
3.B2C替代C2C
4.线下实体平台的拓展
充分的市场竞争是必然,也是考验一个市场国际化、规范化的一种方式。不管是good dog是还是hello kitty,不管他们之间是咬还是舔,只要不要辜负消费者的“宠爱”,不要随便挣脱制度这根“绳子”,加快差异化竞争格局,就会依然活的滋润。
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